Consultant sénior BPO formation à Paris
POSTÉ PAR ANNIE BRUNET - PÔLE TALENT ACQUISITION
NOUS RECRUTONS
Découvrez notre offre d'emploi de consultant sénior BPO formation
Vous prenez part au projet People sur le chantier des processus et de la mise en place de cursus de formation, en tant que consultant sénior BPO formation avec une expérience de 10 ans.
Etes-vous prêt pour un nouveau challenge ?
Vous serez directement rattaché(e) à la Responsable BPO.
Votre mission sera de garantir la cohérence de l’ensemble des processus en se positionnant comme l’interlocuteur privilégié des acteurs Métiers et de mettre en place des cursus de formations de ces mêmes acteurs.
Vos missions :
1- Formation
- Cadrage de la démarche de formation
- Entretiens avec les différents utilisateurs : Régions, CSP, acteurs en central
- Rédaction d’un questionnaire
- Exploitation des réponses
- Analyse et synthèses des principaux problèmes rencontrés
- Recensement et classifications des anomalies/problèmes rencontrés
- Présentation des différents types de formation (en interne)
- Nouvel embauché
- GAP/RRH
- Administratif chantier
- CSP
- Utilisateur en central
- Formation continue (nouvelle législation, nouveauté dans l’outil etc…)
- GAP/RRH
- Administratif chantier
- CSP
- Utilisateur central
- Stratégie de rédaction des contenus et des formations dispensées
- Doit contenir 4 dimensions
- Outils (Workday et GXP) : Formation déjà dispensée et contenu déjà rédigé
- Formation métier Gestion administrative et Paie en lien avec les actions qu’ils ont à réaliser dans les outils (pour éviter les erreurs)
- Spécificités des Métiers du BTP
- Pratiques groupe (Convergence, bonnes pratiques etc…)
- Supports à utiliser selon le type de formation :
- Présentiel
- Webinaire etc…
- Mise en place d’un pilote
- Choix d’une région type pour lancer le cursus
- Déroulé la formation
- Ajuster le cursus et les supports
- Adhésion des participants
- Organisation logistique préalable à l’ouverture du pôle
- Ouverture du Pôle de formation
- Voir pour l’agrément organisme de formation
- Organisation des inscriptions
- Organisation de la gestion du pôle
- Travailler avec les acteurs du Groupe pour proposer des communications auprès des différents acteurs du processus (Manager, RH, Employés…)
2- Processus
- Mise à jour du book des processus et assurer la cohérence
-
- Animation d’atelier avec les Branches et le CSP pour modélisation de processus et faire le lien avec les Pas à Pas existants
- Permettre la réalisation de processus avec une vision transverse des outils de pointage jusqu’à la comptabilité en analysant les éventuels impacts et interfaces : RACI, définition des rôles et responsabilités etc…
- Veiller à la cohérence des processus au regard des besoins métiers exprimés par les différents responsables
- Garantir l’amélioration continue des processus et leur confrontation au terrain
-
- Observer les pratiques terrain et les confronter aux processus pour garantir leur bonne adéquation : réaliser les éventuels ajustements et faire la distinction entre les branches, les domaines ou les pays selon leur spécificité
- Mise en place d’indicateurs de suivi des processus
- Mettre à jour régulièrement le book des processus et maintenir son bon niveau de maîtrise.
RÉSUMÉ DU POST
- Service: Workday RH
- Salaire: Selon expérience
- Lieu de travail: Paris, France
- Temps de travail: Temps plein CDI
COMPÉTENCE TECHNIQUE ATTENDUE :
- Solides connaissances des techniques de paie (savoir calculer une paie à la main) et de la gestion administrative (le développement RH serait un plus) (au moins 5 à 10 d’expérience en tant que Responsable paie)
- Connaissance des processus de Gestion Administrative (métier) de paie jusqu’à la comptabilisation de celle-ci
- Rédaction de processus Paie et RH
- Mise en place de cursus de formation et connaissances des outils et supports existants (avoir déjà mis en place de bout en bout un cursus de formation sur la gestion administrative et la paie)
- Pack Office (Excel – formules avancées, PPT, Word)
Soft skill
- Communication
- Écoute active
- Capacité rédactionnelle
- Aisance relationnelle
- Transparence
- Leadership
- Capacité à challenger
- Prise de recul
- Force de proposition
- Capacité à collaborer
- Pugnacité
- Méthodologie de travail
- Autonomie
- Organisation
- Curiosité
- Rigueur
- Vision transverse
- Esprit d’analyse et de résolution de problème
- Esprit de synthèse
Enfin nous attachons une importance particulière à ce que les consultants agissent au quotidien avec responsabilité et confidentialité et qu’une sensibilisation de la protection des données personnelles(RGPD) ait été réalisée en amont de sa mission.
