Au sein de l’équipe RUN (18 personnes,) en charge de la mise en place, de l’évolution et du suivi des applications SIRH Groupe, vous jouerez un rôle clé en accompagnant la Responsable de la Stream Core RH.

Vous intégrez une équipe dynamique dans un contexte challengeant, marqué par l'intégration de l'IA et une nouvelle stratégie centrée sur l'utilisateur ainsi que de multiples projets en cours.

Vous aurez l'opportunité de mettre en place des solutions pour améliorer le suivi et l'efficacité opérationnelle de l’équipe.

Missions

Assistance à la planification et accompagnement au pilotage :

Assister l’équipe dans la planification des sujets en fonction des ressources présentes (humaines, matérielles, outils…)
Gestion des plans de charges de l’équipe
Proposer des feuilles de route trimestrielle, semestrielle et annuelle
Assurer le suivi de la mise en œuvre de la roadmap
Vérifier l’avancement des évolutions et des activités clés
Réaliser un suivi hebdomadaire des tickets en cours et identifier les points de blocage
S’assurer de la complétion des systèmes de suivi des sujets (reporting) et signaler les écarts
Industrialiser des KPI et analyser les indicateurs Amélioration continue et gestion des risques/incidents
Analyser les problèmes rencontrés et proposer des axes d’amélioration
Renforcer la démarche d’amélioration continue (routines, outils, méthodes…)
S’assurer de la bonne application des procédures et processus et standards du groupe
Proposer une première version de SLA et accompagner l’équipe dans la mise en œuvre
Revoir le Kit d’onboarding de la direction

Profil

Expérience d'au moins 8 ans en AMOA ou gestion d'un service informatique MCO (idéalement dans le domaine des SIRH et des outils SaaS)
Solide compréhension des processus RH
Sensibilisation RGPD
Rigueur, organisation, esprit critique et de synthèse
Maîtrise du Pack Office (Excel - formules avancées, PPT, Word
Anglais courant indispensable
Expérience internationale souhaitée

Savoir être

Capacités de communication (écrit comme oral) en français et anglais, d’écoute et de synthèse
Qualités rédactionnelles
Capacité d'animation et de pilotage
Capacité à appréhender des enjeux stratégiques
Capacité d'adaptation et de travail en mode collaboratif
Forte orientation client, autonomie, excellent relationnel • Connaissance d'un système qualité
Rigueur, force de proposition

Coordinateur MCO SIRH H/F - CDI - Neuilly/Marne

Missions

Profil

Savoir être

Offres d'emploi similaires