Esperto di soluzioni di pagamento per il commercio elettronico - CDI - Monaco

Descrizione del lavoro

Nell'ambito del programma governativo EME (Extended Monaco for Business), il Governo monegasco sostiene le imprese monegasche nella loro transizione digitale, in particolare nello sviluppo delle loro attività di e-commerce.

Uno dei problemi principali individuati riguarda l'integrazione di soluzioni di pagamento online conformi al quadro normativo applicabile nel Principato di Monaco, che richiede che qualsiasi fornitore di servizi di pagamento (PSP) operante nel Paese sia approvato dall'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution). Questo vincolo esclude di fatto diverse soluzioni comunemente utilizzate nell'Unione Europea (ad esempio Stripe, PayPal, Mangopay), creando una vera e propria barriera all'adozione del commercio elettronico da parte degli operatori economici locali.

Per rimuovere questo ostacolo e aggiornare le risorse documentali esistenti - in particolare la Guida al commercio elettronico nel Principato di Monaco (edizione 2022) - è necessario ricorrere ai servizi di un esperto esterno con una conoscenza approfondita dell'ecosistema dei pagamenti online e del quadro normativo ACPR.

Attività

1 - Mappatura e analisi delle soluzioni di pagamento:

• Identificare tutti i PSP e le soluzioni di accettazione dei pagamenti online con approvazione ACPR valida.
• Verificare la loro capacità di trasferire fondi ai conti bancari monegaschi.
• Valutare la loro compatibilità con gli usi e le esigenze delle imprese locali (valute accettate, metodi di pagamento offerti, integrazione tecnica, supporto).

Area 2 - Produzione di schede prodotto Preparazione di schede strutturate per ogni soluzione praticabile, comprendenti :

• presentazione della soluzione e dell'attore (PSP, banca, aggregatore); - azioni e funzionalità disponibili
• costi di gestione (costi di installazione, commissioni, abbonamenti)
• Metodi di pagamento e condizioni accettate
• Condizioni di accesso per le aziende monegasche
• Contatti commerciali.

3 - Contatti commerciali e promozione:

• Stabilire contatti commerciali diretti con le soluzioni individuate come valide, al fine di facilitarne l'accessibilità agli attori economici locali.
• Contribuire all'aggiornamento della Guida al commercio elettronico (edizione 2022) sulla base dei dati raccolti.
• Progettare e gestire una conferenza educativa per sensibilizzare le imprese monegasche sulle soluzioni di pagamento disponibili e su come possono essere integrate.

Risultati attesi:

• Mappatura completa delle soluzioni di pagamento conformi (approvazione ACPR).
• Schede prodotto standardizzate per ogni soluzione praticabile
• Libro di contatti commerciali qualificati
• Versione aggiornata della Guida al commercio elettronico nel Principato di Monaco.
• Supporto, moderazione e verbalizzazione della conferenza di sensibilizzazione.

Qualifiche richieste: Diploma nazionale di ingegneria che attesti un'istruzione superiore di cinque anni o un diploma riconosciuto equivalente da un'autorità competente del Paese in cui è stato conseguito, nel campo dei sistemi informativi.

Esperienza richiesta: almeno 5 anni di esperienza nell'ecosistema PSP.

• Comprovata esperienza nell'ecosistema dei fornitori di servizi di pagamento (PSP) e delle soluzioni di accettazione online
• Conoscenza del quadro normativo ACPR e delle approvazioni applicabili ai servizi di pagamento.
• Capacità di produrre documenti strutturati (schede prodotto, guide)
• Capacità di negoziazione e di contatto commerciale con partner istituzionali e privati.
• Capacità di insegnare e di comunicare con un pubblico non tecnico.
• Conoscenza del tessuto economico monegasco o delle specificità del Principato
• Esperienza nel supportare la trasformazione digitale delle PMI e delle VSE
• Esperienza in piattaforme di e-commerce (CMS, marketplace).

• Ottime capacità analitiche e di sintesi;
• Capacità di ascoltare attivamente, di riformulare, di fare domande e di esprimersi in modo fluente;
• Orientamento ai risultati e all'azione.
• Sensibilità al rispetto dei dati personali;
• Capacità analitiche e di problem solving.

Fornitura di un computer portatile, di una borsa porta computer, di una docking station portatile e di cuffie.

3 giorni lavorativi a settimana - Servizio di consulenza della durata di circa 70 giorni lavorativi, subordinato alla data di ingresso

È consentito un massimo di 1 giorno di telelavoro a settimana.

Siamo impegnati nella diversità, nella parità di genere e nell'impiego di persone con disabilità.

Solo i cittadini europei o i titolari di un permesso di soggiorno rilasciato dalla Prefettura delle Alpi Marittime (06) possono essere assunti nel Principato.