Expert en Solutions de Paiement E-Commerce H/F - CDI - Monaco

Description du poste

Dans le cadre du programme gouvernemental EME (Extended Monaco pour Entreprises), le Gouvernement Princier accompagne les entreprises monégasques dans leur transition numérique, notamment le développement de leurs activités e-commerce.

L'une des problématiques structurantes identifiées concerne l'intégration de solutions de paiement en ligne conformes au cadre réglementaire applicable à Monaco, qui impose que tout prestataire de services de paiement (PSP) opérant sur le territoire soit agréé par l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution). Cette contrainte exclut de facto plusieurs solutions couramment utilisées dans l'Union Européenne (ex. : Stripe, PayPal, Mangopay), créant un frein réel à l'adoption du e-commerce par les acteurs économiques locaux.

Afin de lever ce frein et de mettre à jour les ressources documentaires existantes — notamment le Guide du E-Commerce en Principauté de Monaco (édition 2022) — il est nécessaire de faire appel à un expert externe disposant d'une connaissance approfondie de l'écosystème des paiements en ligne et du cadre réglementaire ACPR.

Activités

Axe 1 — Cartographie et analyse des solutions de paiement :

• Identifier l'ensemble des PSP et solutions d'acceptation de paiement en ligne disposant d'un agrément ACPR valide
• Vérifier leur capacité à transférer des fonds vers des comptes bancaires monégasques
• Évaluer leur compatibilité avec les usages et besoins des entreprises locales (devises acceptées, moyens de paiement proposés, intégration technique, support).

Axe 2 — Production de fiches produits Élaboration de fiches de référencement structurées pour chaque solution viable, comprenant :

• Présentation de la solution et de l'acteur (PSP, banque, agrégateur) ; - Actions et fonctionnalités disponibles
• Frais de fonctionnement (frais d'installation, commissions, abonnements)
• Modes et modalités de paiement acceptés
• Conditions d'accès pour les entreprises monégasques
• Contacts commerciaux référents.

Axe 3 — Mise en relation commerciale et animation :

• Établir des contacts commerciaux directs avec les solutions identifiées comme viables, afin de faciliter leur accessibilité aux acteurs économiques locaux
• Contribuer à la mise à jour du Guide du E-Commerce (édition 2022) sur la base des données collectées
• Concevoir et animer une conférence pédagogique de sensibilisation à destination des entreprises monégasques sur les solutions de paiement disponibles et leurs modalités d'intégration.

Livrables Attendus :

• Cartographie complète des solutions de paiement conformes (agrément ACPR)
• Fiches produits standardisées pour chaque solution viable
• Carnet de contacts commerciaux qualifiés
• Version mise à jour du Guide du E-Commerce en Principauté de Monaco
• Support, animation et compte-rendu de la conférence de sensibilisation.

Diplômes requis : Diplôme national d’ingénieur sanctionnant cinq années d’études supérieures ou d’un diplôme reconnu équivalent par une autorité compétente dans le pays d’obtention, dans le domaine des systèmes d’information.

Durée d’expérience requise : A minima 5 ans d’expérience dans l’écosystème PSP

• Expertise avérée dans l'écosystème des prestataires de services de paiement (PSP) et des solutions d'acceptation en ligne
• Connaissance du cadre réglementaire ACPR et des agréments applicables aux services de paiement
• Capacité à produire des livrables documentaires structurés (fiches produits, guides)
• Aptitudes à la négociation et au contact commercial avec des partenaires institutionnels et privés
• Compétences en animation pédagogique et en communication auprès d'un public non technique
• Connaissance du tissu économique monégasque ou des spécificités de la Principauté
• Expérience dans l'accompagnement à la transformation numérique de PME/TPE
• Maîtrise des plateformes e-commerce (CMS, marketplaces).

• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse ;
• Être capable d’écouter activement, de reformuler, de questionner, de s’exprimer avec aisance ;
• Orienté vers les résultats et l’action.
• Sensibilité au respect des données personnelles ;
• Avoir un esprit d’analyse et posséder des aptitudes à la résolution de problèmes.

Mise à disposition d'un ordinateur portable, sacoche d'ordinateur, docking station portable, casque audio

3 jours de travail par semaine - Prestation d'expertise d'une durée approximative de 70 jours ouvrés, sous réserve de la date d'entrée

1 jour de télétravail maximum autorisé par semaine

Nous nous engageons en faveur de la diversité, l'égalité Hommes/Femmes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté.