Responsabile applicazioni - CDI - Monaco

Descrizione del lavoro

L'Applications Manager farà parte del team responsabile dello sviluppo e della manutenzione correttiva delle applicazioni dei nostri clienti.

L'ambito funzionale di questo ruolo copre, in particolare, i sistemi di sicurezza e gestione tecnica degli edifici, la soluzione EDM e gli strumenti di interfaccia associati.

Sarà responsabile di diverse applicazioni e strumenti, sia in termini funzionali che tecnici. Sarà responsabile della gestione end-to-end delle applicazioni affidategli, sia dal punto di vista tecnico che funzionale (funzionamento dell'applicazione, attività aziendale interessata, connessione e interoperabilità, flussi di lavoro, piano di produzione, livello di SLA, ecc.) Lavora in stretto e permanente contatto con i team tecnici del Dipartimento IT (gestione, architettura, infrastruttura, rete, sicurezza operativa).

Compiti principali

Su tutte le applicazioni e gli strumenti che rientrano nel suo ambito, che possono essere sviluppati da team interni o da editori esterni, distribuiti OnPrem o nel Cloud:

Gestione dei rapporti con i fornitori e dei contratti

• Assicurare le relazioni contrattuali con gli editori/integratori di software e gestire gli scambi con i subappaltatori.
• Partecipare alla stesura di ordini, contratti e altri documenti di appalto pubblico.
• Assicurare l'esecuzione dei servizi e degli obblighi contrattuali relativi all'ambito applicativo
• Assistere l'unità amministrativa nel monitoraggio e nell'esecuzione del budget relativo all'ambito di applicazione.

Monitoraggio e conformità normativa

• Contribuire al processo di certificazione della sicurezza per le soluzioni in linea con l'architettura scelta (AMSN e PSSI-E)
• Contribuire alla stesura degli aspetti tecnici del registro delle attività di trattamento dei dati personali(APDP)
• Assistere i team aziendali nel monitoraggio normativo, identificando e seguendo gli sviluppi normativi.

Supporto alle operazioni e agli utenti

• Fornire assistenza agli utenti aziendali, gestire e tracciare i ticket e le richieste di incidente, diagnosticare i malfunzionamenti o chiamare l'editore/integratore della soluzione.
• Fornire assistenza per l' amministrazione e la configurazione delle applicazioni, la creazione di batch di elaborazione e la loro programmazione.
• Mobilitare i team di esperti o le persone competenti necessarie per elaborare una richiesta.
• Contribuire attivamente all' industrializzazione delle operazioni ricorrenti nell'ambito dell'applicazione.

Gestione di progetti e aggiornamenti di applicazioni

• Raccogliere i requisiti aziendali, definire le priorità e i costi degli aggiornamenti e gestire i progetti di aggiornamento con i team di progetto.
• Ricevere e convalidare i componenti software nell'ambito dell'applicazione
• Partecipare alla definizione della strategia di test per l'ambito dell'applicazione e contribuire alla stesura degli scenari di test.
• Organizzare le UAT con gli attori dei dipartimenti aziendali
• Contribuire attivamente all'industrializzazione dei test tecnici nell'ambito dell'applicazione
• Analizzare e retroingegnerizzare le applicazioni legacy e garantire la qualità dei dati nell'ambito della modernizzazione dell'IS.

Implementazione e produzione

• Monitorare e coordinare la messa in produzione delle nuove versioni.
• Partecipare ai turni di guardia e agli interventi periodici in HNO per l'avvio della produzione o la gestione delle patch.

Documentazione e supervisione

• Mantenere aggiornati i documenti operativi
• Contribuire al miglioramento della documentazione di base del perimetro applicativo.

Attività possibili

Partecipare a tutti i progetti nell'ambito dell'applicazione:

• Condurre varie riunioni e cerimonie di progetto (COPRO, COPIL, riunioni di team, ecc.).
• Disattivazione di applicazioni o strumenti
• Creazione e implementazione di nuovi strumenti

La sua conoscenza delle tecnologie e delle architetture software gli consente di partecipare attivamente alle fasi di progettazione degli aggiornamenti e delle correzioni delle soluzioni implementate sulla IS del cliente.

Qualifiche/istruzione richieste: 3/5 anni di istruzione superiore - Formazione in professioni digitali e/o IT

Esperienza richiesta: 5 anni di comprovata esperienza in una posizione analoga come consulente applicativo, application manager o project manager RUN.

Lingua: richiesto inglese professionale, preferibile livello avanzato

È auspicabile un'esperienza in un grande cliente o in un grande ente pubblico.

Competenze obbligatorie

• Conoscenza avanzata delle tecnologie e delle architetture generali dei sistemi informativi e delle architetture N-Tier
• Conoscenza dei concetti essenziali di rete(indirizzamento IP, flussi, servizi DNS/DHCP, bilanciamento del carico).
• Conoscenza dei concetti di piattaforma IS sensibili
• Comprovata esperienza di lavoro con team di infrastrutture(virtualizzazione, architettura, amministrazione di sistema e di rete, backup, supervisione).
• Redazione e utilizzo di documenti tecnici relativi ai requisiti di una piattaforma software (scoping, specifiche tecniche, DAT, DCT, DEX).
• Redazione e utilizzo della matrice RACI
• Raccolta e analisi dei requisiti, stesura delle specifiche, stesura del valore aggiunto sotto forma di User Stories
• Padronanza dei modelli di dati e delle query SQL(DB2, postgreSQL)
• Capacità di risolvere problemi IT, identificare le cause, apportare correzioni o proporre workaround
• Esperienza con gli strumenti di gestione dei progetti IT (JIRA, Confluence, Redmine o equivalenti).
• Fluidità in francese
• Buona padronanza degli strumenti informatici di office e di collaborazione

Competenze desiderate (asset importante)

• Conoscenza tecnica e funzionale dell'ecosistema EDM/ECM. Esperienza nell'implementazione di un repository di documenti e di un'interfaccia aziendale con il motore EDM tramite API Rest. Modellazione di strutture documentali (record, metadati, indicizzazione, ecc.).
• Conoscenza tecnica e funzionale delle soluzioni di sicurezza del sito e di controllo degli accessi.
• Conoscenza delle architetture hardware e delle periferiche connesse(lettori, UTL, antenne, ecc.).
• Comprovata esperienza nello sviluppo di software utilizzando l'ambiente Java, il framework Springboot e Maven.

Ma anche :

• Capacità di scrittura
• Capacità di spiegare i requisiti in termini semplici
• Capacità di allerta e di escalation
• Gestione delle priorità
• Capacità di gestire più progetti in parallelo

• Capacità di adattarsi a un ambiente complesso
• Capacità di lavorare con un'ampia gamma di stakeholder
• Senso del valore aziendale / orientamento all'utente / qualità del servizio
• Pragmatismo
• Capacità analitiche
• Capacità interpersonali
• Spirito di squadra
• Adattabilità
• Autonomia
• Pedagogia e diplomazia
• Dimostrare riservatezza e discrezione professionale

Telelavoro: fino a 3 giorni a settimana, in base alle condizioni del progetto e della qualità del servizio.

Ci impegniamo per la diversità, la parità di genere e l'impiego di lavoratori disabili.

Solo i cittadini europei o i titolari di un permesso di soggiorno rilasciato dalla Prefettura delle Alpi Marittime (06) possono essere assunti nel Principato.