Responsabile del programma digitale e-Health (M/F) – Contratto a tempo indeterminato – Monaco

Strategia e piano d'azione

• Effettuare un'analisi della situazione attuale: servizi implementati, utilizzi, sistemi informativi delle strutture, maturità degli attori, vincoli giuridici e tecnici
• Progettare e portare avanti la tabella di marcia pluriennale dell’e-Health a Monaco: visione obiettivo, definizione delle priorità dei progetti, sequenza di attuazione, percorso di bilancio, dipendenze e prerequisiti 
• Definire l’architettura funzionale di riferimento dei servizi di base (identità, elenco utenti, messaggistica, condivisione di documenti, prescrizioni), realizzare schemi di interfaccia semplificati tra sistemi, soggetti coinvolti e flussi 
• Garantire il monitoraggio normativo, regolamentare e tecnologico (Francia, Unione europea, internazionale) e analizzare la trasponibilità dei standard nel contesto monegasco 
• Essere fonte di proposte sugli orientamenti strategici e sull’innovazione nella sanità digitale.

Gestione del programma

• Gestire e coordinare tutti i progetti del programma, garantendone la coerenza complessiva 
• Rispettare il calendario integrato del programma, gestire i rischi e le dipendenze, preparare le decisioni di compromesso 
• Definire e monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI): stato di avanzamento, costi, qualità, utilizzo e adozione 
• Strutturare e animare i comitati (comitati direttivi, comitati di monitoraggio, comitati tecnici, workshop settoriali): ordini del giorno, materiali di supporto, verbali, elenchi delle decisioni e monitoraggio delle azioni 
• Realizzare sintesi e documenti di reporting di alto livello destinati alla Direzione 
• Strutturare e mantenere la documentazione (note di inquadramento, fascicoli decisionali, standard di riferimento, archivio documentale)
• Garantire il monitoraggio del programma secondo gli standard del Governo del Principato (tempistiche, costi, qualità).

Gestione amministrativa, contrattuale e finanziaria

• Garantire il monitoraggio di bilancio del programma (impegnato, speso, da spendere) e contribuire alla preparazione del bilancio annuale 
• Gestire il ciclo amministrativo delle prestazioni: richieste di preventivi, analisi e verifica dei costi, ordini di acquisto, ricezione dei risultati finali, controllo e convalida delle fatture 
• Redigere o verificare i capitolati d’oneri tecnici e funzionali (CCTP) e i documenti di gara, contribuire all’analisi delle offerte, nel rispetto della normativa monegasca in materia di appalti pubblici 
• Coordinare i fornitori e gli editori: monitoraggio degli impegni contrattuali, revisioni delle prestazioni, gestione degli scostamenti.

Fungere da interfaccia con l’ecosistema

• Garantire il collegamento con le direzioni operative (Dipartimento degli Affari Sociali e della Salute, Direzione dell’Azione Sanitaria) e, se del caso, con gli enti di previdenza sociale (CSM) e le strutture sanitarie (CHPG, IM2S, CCM) 
• Garantire la corretta ripartizione delle responsabilità e delle azioni tra committente (MOA) e consulente del committente (AMOA) 
• Coordinare i contributi dei team interni (architettura, sicurezza, identità digitale, dati, gestione operativa) 
• Contribuire al dialogo con gli attori francesi ed europei della sanità digitale su tematiche transfrontaliere.

Gestione del cambiamento e adozione

• Definire, insieme al responsabile operativo, i piani di implementazione, comunicazione e supporto agli utenti 
• Misurare l’utilizzo e l’adozione dei servizi, proporre azioni correttive 
• Diffondere le buone pratiche e contribuire allo sviluppo delle competenze dei team sulle sfide della sanità digitale.

Hai conseguito una laurea nei settori dell’ingegneria, della gestione dei progetti, della sanità pubblica o della gestione delle strutture sanitarie. Hai maturato almeno 10 anni di esperienza nella gestione di progetti e/o programmi, di cui almeno 5 anni nel settore della sanità digitale: fornitore di soluzioni sanitarie, direzione dei sistemi informativi di una struttura o di un consorzio

Competenze nel campo della sanità digitale

• Padronanza dei servizi fondamentali della sanità digitale 
• Conoscenza degli standard e dei quadri di riferimento per l’interoperabilità 
• Conoscenza dei quadri di riferimento francesi ed europei e capacità di valutarne l'applicabilità a Monaco
• Conoscenza del quadro normativo in materia di protezione dei dati personali e dei requisiti specifici relativi ai dati sanitari 
• Conoscenza dei requisiti in materia di hosting dei dati sanitari 
• Buona comprensione dell’organizzazione dell’assistenza sanitaria, degli attori coinvolti e del mercato dei fornitori di soluzioni sanitarie 
• Buona comprensione dell’impatto dei progetti EIDAS v2 / EUDI Wallet sui percorsi di cura e sui sistemi informativi sanitari 
• Capacità di analizzare i testi di legge e i regolamenti e di individuarne le ripercussioni sulle componenti digitali nel settore sanitario.
• La conoscenza del sistema sanitario monegasco e delle collaborazioni sanitarie franco-monegasche costituirebbe un vantaggio.

Gestione dei programmi

• Padronanza dei metodi e degli strumenti di gestione dei programmi: pianificazione integrata, gestione dei rischi, indicatori (KPI), cruscotti, comitatologia, gestione documentale 
• Spiccata capacità di sintesi e formalizzazione, con produzione di report di alto livello destinati a organismi quali il COPIL
• Capacità di realizzare schemi di interfaccia semplificati (flussi, architettura funzionale, scambi di dati) 
• Comprovata esperienza negli acquisti e nei contratti: redazione di capitolati d’appalto, analisi delle offerte, monitoraggio amministrativo e finanziario (ordini di acquisto, fatture, monitoraggio di bilancio) 
• Capacità di gestire più progetti in parallelo e di conciliare priorità concorrenti
• Capacità di gestire i rapporti con diversi fornitori, editori e titolari di appalto 
• Sensibilità verso la sicurezza dei sistemi informativi e il rispetto dei dati personali 
• Ottima padronanza della lingua francese (lettura, scrittura, conversazione) e dell’inglese professionale 

• Credibilità/legittimità presso gli operatori sanitari e le direzioni delle strutture sanitarie 
• Ottime capacità relazionali e diplomatiche con interlocutori diversi (autorità, direzioni di settore, operatori sanitari, editori) 
• Leadership innata e capacità di coordinare team trasversali senza un legame gerarchico diretto 
• Approccio consultivo: capacità di stimolare il dibattito, argomentare e chiarire il processo decisionale 
• Organizzato e rigoroso 
• Ottime capacità di espressione orale e scritta, a proprio agio con i formati di comunicazione di livello dirigenziale 
• Capacità di ascolto e di comunicazione chiara nei confronti degli utenti finali e delle funzioni aziendali 
• Discrezione e senso della riservatezza, data la delicatezza dei dati sanitari 
• Autonomo, perseverante e dotato di spirito di iniziativa. Capacità di organizzare il proprio tempo di lavoro e di stabilire le priorità 
• Dimostrare disponibilità ed essere in grado di far fronte a un carico di lavoro elevato

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