Responsabile di progetto funzionale Identità digitale (M/F) - Contratto a tempo indeterminato - Monaco

Descrizione del ruolo

Il responsabile di progetto funzionale ha il compito di guidare lo sviluppo dei prodotti legati all’uso dell’identità digitale e dei servizi di fiducia (app mobili, autenticazione, terminali interattivi, firma elettronica, ecc.), dalla fase di definizione alla messa in produzione: raccolta e traduzione delle esigenze, specifiche tecniche, monitoraggio degli sviluppi realizzati dal fornitore, supervisione del collaudo e dell’omologazione. Lavora in stretta collaborazione con il responsabile di prodotto, i team UX e QA, il fornitore e i reparti operativi, nonché con i team specializzati in sicurezza, comunicazione e aspetti legali.

Attività

• Raccolta e qualificazione delle esigenze provenienti dagli utenti, dall’assistenza, dai reparti operativi e dalle direzioni
• Elaborazione e definizione della roadmap di sviluppo: stima dei costi, fattibilità, definizione delle priorità
• Redazione e definizione delle richieste di preventivo da presentare al fornitore
• Ripartizione, definizione delle priorità e pianificazione del progetto o dei progetti
• Redazione delle specifiche funzionali
• Redazione degli elementi di linguaggio dei prodotti finali destinati agli utenti: comunicazioni via e-mail, siti web, modelli di documenti quali moduli, ecc.
• Monitoraggio degli sviluppi realizzati dal fornitore e garanzia della conformità funzionale dei risultati finali
• Organizzazione del collaudo con il team QA: integrazione a monte, contributo alla definizione dei casi di test e della strategia, convalida funzionale in pre-produzione e successivamente in produzione
• Co-progettazione dell’UX/UI: workshop, prototipi
• Proiezione delle evoluzioni volte a migliorare l’adozione e l’esperienza degli utenti
• Definizione degli obiettivi e dei KPI, seguito del monitoraggio degli indicatori di utilizzo
• Aggiornamento della documentazione in linea con le evoluzioni consegnate
• Contributo alle analisi dei rischi e dell’impatto sui dati personali
• Formazione dei team di supporto e RUN prima della messa in produzione
• Definizione di un piano di migrazione e di messa in produzione
• Intervento trasversale su prodotti e progetti in base alle priorità
• Monitoraggio degli aggiornamenti normativi eIDAS e del loro impatto sull’esperienza utente
• Comunicazione dello stato di avanzamento e degli avvisi al responsabile

Titoli di studio richiesti

Essere in possesso di un diploma nazionale di ingegnere che attesti cinque anni di studi universitari o di un titolo riconosciuto come equivalente da un’autorità competente nel paese in cui è stato conseguito.

Esperienza richiesta

Almeno 5 anni di esperienza come responsabile di progetto funzionale o product owner nel settore digitale, web/applicazioni mobili.

• Capacità di scrittura e di espressione
• Capacità di analisi, sintesi e presentazione
• Capacità di affrontare problematiche complesse
• Capacità di inquadramento, gestione e mediazione
• Competenze nella semplificazione dei percorsi utente
• Esperienza nella modellazione di prodotti digitali quali diagrammi, wireframe, Figma
• Esperienza nella gestione di progetti con vincoli di tempistica e di costo
• Esperienza nello sviluppo di servizi digitali nel rispetto dei vincoli aziendali, tecnici e normativi
• Esperienza nel monitoraggio dell’adozione e dell’utilizzo dei servizi digitali
• Conoscenze in materia di sicurezza dei sistemi informativi
• Conoscenze in materia di conformità al trattamento dei dati personali
• Esperienza nell’uso di strumenti di monitoraggio dei progetti e di gestione del backlog (tipo Jira)
• Capacità di identificare ed evidenziare gli allarmi e i rischi relativi al progetto
• Capacità di adattarsi ai cambiamenti
• Ottima padronanza della lingua francese sia scritta che parlata; la conoscenza dell’inglese è gradita

Saranno particolarmente apprezzati:

• Esperienza in progetti relativi ad applicazioni mobili iOS/Android (processi, vincoli, cicli di pubblicazione, ecc.)
• Competenze in Figma / prototipazione
• Esperienza nel settore pubblico
• Conoscenza degli ambienti regolamentati e dei servizi di fiducia (eIDAS, RGS, standard ANSSI), oppure del settore bancario o assicurativo

• Senso del servizio pubblico
• Empatia
• Adattamento del tono e del livello linguistico alla situazione
• Trasparenza
• Spirito di collaborazione
• Sicurezza e fiducia
• Discrezione e riservatezza impeccabili

• 2 giorni di telelavoro alla settimana
• Fornitura di un computer portatile, borsa per computer, docking station portatile, cuffie
• Ci impegniamo a favore della diversità, della parità di genere e dell'occupazione dei lavoratori con disabilità.

Solo i cittadini europei o i titolari di un permesso di soggiorno rilasciato dalla Prefettura delle Alpi Marittime (06) possono candidarsi per un impiego nel Principato.