HRIS WORKDAY- Responsabile supporto applicazioni HR Core - CDI - Saint-Ouen-sur-Seine

Sarai il principale punto di contatto per gli operatori HR sull'applicazione Workday e riporterai all'HR Stream Core Manager. Su base giornaliera, sarai coinvolto nel supporto dell'applicazione Workday (HCM) su base internazionale(Francia, Spagna, Belgio, UKCAN, Svizzera, Polonia, ecc.) e nelle azioni di miglioramento continuo.

Contribuire al buon funzionamento generale dell'applicazione.

• Elaborare, qualificare e monitorare gli incident ticket a livello L1/N2.
• Monitorare la risoluzione degli incidenti
• Assistere gli utenti nell'applicazione dei processi del Gruppo

Svolgere attività di amministrazione in Workday

• Gestire SupOrg/Ruoli
• Correggere i dati e cancellare i processi, se necessario
• Amministrare gli account implementati
• Gestire l'aggiornamento di massa di alcuni dati

Partecipare ai test di non regressione e all'aggiornamento di semplici repository

Attuare una politica di miglioramento continuo

• Individuare le aree di miglioramento e proporle al team
• Contribuire al miglioramento della qualità dei dati
• Collaborare con gli utenti chiave per sviluppare e promuovere le migliori pratiche nell'uso dello strumento
• Organizzare webinar e contribuire alla gestione della comunità People
• Creare e mantenere procedure tecniche e funzionali
• Contribuire a creare e mantenere i flussi in entrata e in uscita
• Effettuare audit di autorizzazione per garantire la conformità con il RGPD

• Almeno 5 anni di esperienza di successo con strumenti SaaS HR (SF, Oracle, ecc.) e Workday.
• Conoscenza avanzata del supporto indipendente di Workday in un contesto internazionale.
• Conoscenza del funzionamento delle interfacce
• Inglese richiesto, una seconda lingua sarebbe un plus (tedesco, spagnolo, olandese, polacco, ecc.)
• Pacchetto Office (Excel - formule avanzate, PPT, Word)

Comunicazione

• Espressione orale e scritta
• Capacità di sintesi
• Capacità di ascolto attivo
• Trasparenza
• Orientamento al cliente

Leadership

• Iniziativa/ Capacità di sfida
• Capacità di collaborare

Metodologia di lavoro

• Capacità analitiche e di problem solving
• Autonomia, organizzazione, curiosità
• Completezza, interfunzionalità

Infine, attribuiamo particolare importanza al fatto che gli amministratori di Workday agiscano quotidianamente in modo responsabile e riservato. Si raccomanda la conoscenza degli aspetti del RGPD.

Ci impegniamo per la diversità, la parità di genere e l'impiego di lavoratori disabili.