GLPI est un logiciel libre et open-source permettant la gestion de l'infrastructure informatique et des services associés. Il fournit une solution complète pour l'administration des ressources informatiques, incluant la gestion des inventaires de matériels, la gestion des incidents, des demandes, des problèmes, et des changements dans le cadre de la gestion des services informatiques (ITSM).
Notre collaboration avec GLPI offre à nos clients une gestion des services informatiques plus aboutie et personnalisée. GLPI facilite la gestion des inventaires, des incidents, et des demandes de nos clients afin de les faire de gagner en efficacité opérationnelle et de réduire leurs coûts.
Grâce à GLPI, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leur gestion des ressources informatiques, la mise en place d'une gestion des incidents et des demandes plus réactive, ainsi que dans l'amélioration de la gestion des changements pour minimiser les impacts sur le service. L'outil dispose aussi de fonctionnalités avancées de reporting et de gestion des connaissances.
Cette collaboration enrichit notre palette de services en offrant des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. L'objectif est de maximiser l'efficacité de leur infrastructure IT, en assurant une gestion fluide et intégrée qui soutient leurs objectifs stratégiques.