Vous souhaitez piloter des projets CRM qui touchent directement l’expérience client ? Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet expérimenté(e) pour accompagner l’évolution d’une plateforme Salesforce stratégique, utilisée dans un environnement BtoB et BtoC.
Au carrefour des équipes métier, de l’IT et des intégrateurs, vous transformez les besoins en solutions concrètes. Vous savez poser les bonnes questions, arbitrer les priorités et conduire les projets jusqu’à leur mise en production.
Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience en gestion de projets CRM dans un environnement Salesforce, dont une expérience confirmée sur des projets complexes ou multi-entités. Vous maîtrisez Sales Cloud et Service Cloud, comprenez les enjeux de configuration, d’automatisation et d’intégration, et savez échanger avec des interlocuteurs aussi bien fonctionnels que techniques.
Une certification Salesforce Sales Cloud Consultant et/ou Service Cloud Consultant est indispensable, tout comme une expérience d’intégration de solutions externes à Salesforce, par exemple CTI, Vonage ou WhatsApp. Vous êtes à l’aise avec les méthodes de projet agiles ou hybrides.
Votre sens de l’analyse, votre diplomatie et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle vous permettent de faire avancer les projets tout en gardant les besoins des utilisateurs au centre des décisions.
Démarrage envisagé en décembre 2026 · Mission de 12 mois minimum, prolongeable
Vous interviendrez sur une plateforme CRM structurante, avec une réelle place dans les choix fonctionnels et les échanges entre métiers, IT et partenaires. C’est une mission où votre expertise Salesforce et votre capacité à faire aboutir les projets auront un impact concret.
Pour postuler, transmettez nous votre CV ou dossier de compétences ainsi que vos modalités d’intervention, idéalement avant le 16 octobre 2026.
Nous nous engageons en faveur de la diversité, l'égalité Hommes/Femmes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté.