مرحباً سيدريك، هل يمكنك وصف دورك الحالي والمسؤوليات الرئيسية المرتبطة بعملك كمهندس شبكات؟
مرحباً أليزي. يتمثل دوري في تصميم البنى التحتية القوية للشبكة وتحسينها وصيانتها. يجب أن تلبي هذه البنى التحتية متطلبات العمل الحالية والمستقبلية. بعبارة أخرى، تتمثل وظيفتي في تحليل ما هو موجود بالفعل وفهم احتياجات العميل، سواءً كانت فورية أو طويلة الأجل.
إذا أردت أن أشرح لك وظيفتي بعبارات بسيطة (للغاية)، فستكون على النحو التالي: أتأكد من أن الشركات يمكنها الوصول إلى بياناتها وتطبيقاتها بشكل آمن. أبدأ بالنظر إلى ما لديهم بالفعل وما سيحتاجون إليه في المستقبل. والهدف من ذلك هو الحصول على بنية تحتية للشبكة متوفرة بشكل كبير وعالية الأداء. بعبارة أخرى، أتأكد من أنه إذا تعطل جزء من الشبكة، فإن جزءًا آخر يحل محله حتى لا يتوقف أي شيء.
ثم أقوم بدمج حلول آمنة وعالية الأداء وقابلة للتطوير بحيث يمكن للنظام أن ينمو. وأعمل مع فرق متعددة التخصصات، مثل مهندسي الأمن، لضمان أن حلولنا تلبي أكثر معايير الأمان صرامة.
لذلك لدي فكرة أوضح بكثير عما هو على المحك! لقد ذكرت أهمية التكرار والأمان في مشاريعك. هل يمكنك مشاركة مثال ملموس على مشروع كانت فيه هذه الجوانب ضرورية؟
كان أحد المشاريع البارزة هو الإصلاح الشامل لشبكة قديمة (بنية تحتية قديمة للشبكة تستخدم تقنيات قديمة إلى حد ما) لصالح عميل كبير.
كان الهدف من هذا المشروع هو تحويل بنية تحتية قديمة إلى نموذج أكثر أمانًا وتكرارًا وأتمتة. وقد أدى التحول إلى تحديث الشبكة وتحسين مرونتها في مواجهة الأعطال. كما أدت الأتمتة إلى تبسيط العمليات.
تطلب المشروع تعاوناً وثيقاً مع الفرق الفنية وإدارة صارمة لأصحاب المصلحة. كان فهم أهداف العميل ضرورياً لضمان تلبية البنية التحتية الجديدة لاحتياجاته الحالية والمستقبلية.
يوضح هذا النوع من المشاريع أهمية العمل عن كثب مع فرق العمل المختلفة.
كيف تدعمك إنفوركا في العمل مع أصحاب المصلحة وفي مهام العميل؟
تزودني إنفوركا بإطار عمل منظم والموارد التي أحتاجها لتنفيذ مهامي. كما أنني أستفيد أيضاً من التعاون القوي مع زملائي، سواء كانوا مهندسين أو مطورين، وهو ما يمثل ميزة حقيقية للمشاريع المعقدة.
توفر لي Inforca أيضاً المرونة والاستماع إلى خياراتي التقنية، مما يسمح لي بالابتكار مع الحفاظ على التركيز على احتياجات العميل.
لقد ذكرت أهمية الأتمتة والأمان. ما هي التدابير المحددة التي تتخذها لضمان أمن الشبكة في مواجهة التهديدات الحالية؟
الأمن أمر بالغ الأهمية في كل مشروع. نحن نستخدم حلولاً أمنية متعددة الطبقات لحماية البنى التحتية.
وتشمل هذه الحلول جدران الحماية من الجيل التالي، وأنظمة كشف الاختراق والوقاية منه (IDS/IPS) وحلول المراقبة في الوقت الحقيقي. تحلل هذه الأنظمة التهديدات على مستويات مختلفة من الشبكة.
نستخدم أيضاً حلول التشفير لتأمين الاتصالات الحساسة. التعاون مع مهندسي الأمن السيبراني ضروري لضمان اليقظة المستمرة والاستجابة السريعة للتهديدات الجديدة. نحن نحدد نقاط الضعف المحتملة ونضع بروتوكولات للحد من المخاطر وضمان الاستجابة الفعالة في حالة وقوع حادث.
مع هذه اليقظة المستمرة، كيف ترى تطور ممارسات أمن الشبكات وإدارتها خلال السنوات القليلة القادمة؟
إن دور مهندس الشبكة يتغير بسرعة. اليوم، من الضروري إتقان أدوات الأتمتة. إن الانتقال إلى نموذج NetOps (الذي يعمل على أتمتة إدارة الشبكة وتحسينها من خلال الاعتماد على أساليب DevOps. كما أنه يحسّن السرعة والأمان والكفاءة من خلال استخدام الأتمتة وأدوات المراقبة في الوقت الفعلي) متقدم بالفعل.
نحن نستخدم ممارسات من تطوير البرمجيات، مثل أتمتة المهام واستخدام واجهات برمجة التطبيقات. كما ندير التكوينات باستخدام أدوات مثل Ansible أو Terraform.
يتيح لنا ذلك أن نكون أكثر مرونة واستجابة، مع وجود رؤية أفضل للبنية التحتية.
مع ظهور الذكاء الاصطناعي، فإن التقنيات القادرة على اكتشاف الحالات الشاذة في الوقت الحقيقي، وتوقع الأعطال وتحسين الأداء دون تدخل بشري هي قيد التطوير الكامل.
في إنفوركا، نستثمر في التدريب المستمر، ودمج هذه التقنيات الجديدة واعتماد أفضل الممارسات للبقاء في طليعة الابتكار. لذلك هناك الكثير من الآمال الواعدة للمستقبل!
مقابلة أجرتها أليزي، مديرة التطوير الرقمي والفعاليات في إنفوركا، مع سيدريك، مهندس الشبكات في إنفوركا.
