وفقًا لدراسة أجرتها Orbit Media Studios، فإن متوسط عمر الموقع الإلكتروني في وقت إعادة تصميمه هو سنتان و7 أشهر (المصدر: Orbit Media، 2023). هذا الرقم ليس قاعدة، ولكنه يعطي فكرة. تقوم الشركات الأكثر ديناميكية بمراجعة تواجدها على الإنترنت بانتظام لمواكبة التغيرات في سوقها وأدواتها الداخلية وتوقعات المستخدمين.

1. موقعك الإلكتروني لم يعد يعكس صورتك

سواء كان الأمر يتعلق بالموضة أو التصميم الداخلي في الآونة الأخيرة، فإن الاتجاهات تتطور بانتظام، وتخضع المواقع الإلكترونية أيضًا لتغييرات عميقة. وعلى الرغم من مظهره الوظيفي، فإن الموقع الإلكتروني القديم قد يضر بصورة علامتك التجارية وسمعتك الإلكترونية! فالطباعة التي عفا عليها الزمن، أو الصورة المرئية الجامدة للغاية أو عالم الرسوم الذي لم يعد يتناسب مع هويتك يمكن أن يعيق التواصل معك.

يلعب التصميم دورًا مباشرًا في إدراك مصداقيتك، في عالم يمتلك فيه الجميع موقعًا إلكترونيًا، حيث يتم إنشاء 46 موقعًا إلكترونيًا كل ثانية، أي ما يعادل حوالي 2772 موقعًا في الدقيقة الواحدة*! من الأهمية بمكان أن تبرز من بين الحشود من خلال مرئيات وميزات جذابة وعصرية.

إن نظرة سريعة على صفحتك الرئيسية يمكن أن تُظهر في كثير من الأحيان ما إذا كان الكل متماسكاً.

2. انخفاض أدائك

يعد وقت التحميل الطويل جدًا، أو العرض الذي لا يتكيف بشكل جيد مع الأجهزة المحمولة أو ارتفاع معدل الارتداد إشارات لا ينبغي التغاضي عنها.يتضمن محرك جوجل الآن مؤشرات الويب الأساسية في خوارزمية الترتيب الخاصة به، لذا فإن الموقع البطيء أو الذي عفا عليه الزمن تقنياً يخاطر بالهبوط إلى أسفل نتائج البحث. ولكن محرك البحث لا يعتمد على التكنولوجيا وحدها.

كما يشير غاري إليس، محلل جوجل، إلى أنه: "إذا كان جزء من المحتوى عالي الجودة ومفيدًا ويحظى بتقدير مستخدمي الإنترنت، فإن محرك جوجل بوت سوف يستكشفه أكثر [...]. أما إذا لم يزحف إليه كثيرًا، أو إذا أبطأ الزحف إليه تدريجيًا، فقد يكون ذلك علامة على انخفاض جودة المحتوى أو إعادة النظر في جودة الموقع. "

أما فيما يتعلق بتجربة المستخدم، فالبيانات واضحة: وفقًا لـ Google، فإن 53% من الزوار يغادرون الصفحة التي يستغرق عرضها أكثر من 3 ثوانٍ. عندما تنخفض مؤشراتك الرئيسية بمرور الوقت على الرغم من جهودك التسويقية، فغالبًا ما يكون الوقت قد حان للتفكير في إعادة التصميم لتحسين الأداء. مع التطور السريع للتقنيات، أصبح من الممكن الآن تصميم مواقع إلكترونية أسرع وأكثر سهولة في الوصول إليها وأكثر تكيفًا مع استخدام الهاتف المحمول.

يغادر الزوار الصفحة التي تستغرق أكثر من 3 ثوانٍ لعرضها.

3. موقعك الإلكتروني لم يعد يتماشى مع استراتيجيتك

عندما تقوم شركة ما بتطوير عروضها أو تحسين موقعها أو إعادة هيكلة خدماتها، يجب أن يعكس موقعها الإلكتروني هذه التغييرات على الفور. وإلا ستحدث فجوة بين الصورة المعروضة على الإنترنت وحقيقة الاستراتيجية المتبعة. هذا الاختلال يطمس الرسالة ويضعف المصداقية ويمكن أن يقلل من فعالية إجراءات الاستحواذ أو التحويل.

إن إعادة التصميم أكثر بكثير من مجرد تحديث رسومي أو تقني بسيط. إنها رافعة استراتيجية لإعادة التفكير في رسالة العلامة التجارية، وإعادة تحديد مسارات المستخدم وإعادة التفكير في الدعوات إلى اتخاذ إجراء بما يتماشى مع أولوياتك. ومن ثم يصبح الموقع الإلكتروني المتوافق مع استراتيجية شركتك امتداداً طبيعياً لخطة التسويق والاتصالات الخاصة بك، وقادراً علىتوجيه العملاء المحتملين من الاكتشاف إلى التحويل.

أما فيما يتعلق بتحسين محركات البحث، فإن الرهانات كبيرة بنفس القدر. فالموقع الإلكتروني الذي يعكس محتواه عرض القيمة الذي تقدمه ويتكامل مع المجال المعجمي لأهدافك سيحسن من ظهوره. من ناحية أخرى، فإن المحتوى الذي عفا عليه الزمن أو المنفصل عن توجهك الحالي سيقلل من أهميتك بل ويقلل من ترتيبك على محرك البحث.

لذلك يجب أن يُنظر إلى إعادة التصميم على أنها فرصة لمواءمة الاستراتيجية وتجربة المستخدم والأداء الرقمي. فهو يضمن أن الموقع ليس مجرد وسيط مؤسسي، بل أداة حقيقية للنمو والتمايز.

4. لم يعد بإمكان فريقك إدارة موقعك الإلكتروني

هل يبلغ فريق التسويق أو الاتصالات لديك بانتظام عن وجود قيود تقنية؟ هل إضافة صفحة تستغرق الكثير من الوقت؟ هل نظام إدارة المحتوى لم يعد مناسباً؟ تتراكم نقاط الاحتكاك هذه وتعيق مرونة أعمالك. من الأفضل أن تبدأ من جديد بحل قابل للتطوير بدلاً من الاستمرار في الترقيع.

هل يجب عليك تغيير كل شيء في كل مرة؟

ليس بالضرورة. إعادة التصميم لا تعني التخلص من كل شيء. في بعض الحالات، قد تكون عملية تجميل بسيطة للرسومات أو العمل على البنية الشجرية كافية. كل هذا يعتمد على أهدافك والهيكل الفني الحالي. سيمكنك التقييم الكامل مع فريق من الخبراء من إجراء التشخيص المناسب قبل اتخاذ أي إجراء.

مقابلة مع أ.ف، مدير التطوير الرقمي والفعاليات في إنفوركا

المصدر: *قرصنة المبيعات