Image hero
عرض الوظيفة

إحالة ودعم محطات العمل - عقد دائم - عقد دائم - موناكو

نشر في 19‏/09‏/2025
وظيفة في دائم
عن بعد هجين

كجزء من تنفيذ برنامج التحول الرقمي، يتطلع قسم نظم المعلومات لدى عميلنا إلى تعزيز فريق دعم وتطوير مساحة العمل الرقمية.

المهام

الوصف الوظيفي

تتضمن الوظيفة المشاركة في التعامل مع الحوادث والطلبات على محطات العمل، بالإضافة إلى نشر البرمجيات في جميع أنحاء الحوزة بأكملها.

كما يعد دعم المستخدم أحد الأنشطة الرئيسية لهذه الوظيفة.

الأنشطة الرئيسية

  • التعامل مع الحوادث والطلبات (تذاكر GLPI)
  • تغليف التطبيقات (MECM)
  • دعم المستخدم
  • نشر التطبيقات والتحديثات في جميع أنحاء الحوزة بأكملها
  • التأكد من دورة حياة محطات العمل (تحديثات نظام التشغيل، والتصحيحات الأمنية، وتحديثات المعدات، والبرامج الثابتة، وبرامج التشغيل، والسير الذاتية وغيرها)
  • صياغة إجراءات الحل والتثبيت والنشر لإرسالها إلى مركز الخدمة (N1)
  • فهم السياق التقني لمحطة العمل والأدوات المرتبطة بمساحة العمل الحديثة
  • التهيئة والتسجيل في نظام إدارة الأجهزة الحديثة (MDM)

الأنشطة الممكنة

تقديم التقارير إلى مدير DWSE

الملف الشخصي

المؤهلات/التدريب المطلوب

من مستوى البكالوريوس إلى مستوى البكالوريوس +5

مدة الخبرة المطلوبة

2 سنوات كحد أدنى

المهارات

المهارات التقنية

  • Windows 10 Pro وWindows 10 Pro وWindows 11
  • Azure AD / Office 365 (إتقان)
  • أوتلوك
  • حديد الهاتف المحمول
  • Bitlocker/MBAM
  • الدليل النشط: إدارة المستخدمين والمجموعات
  • MECM: إنشاء المجموعات والتعبئة والتغليف والتوزيع عن بُعد (إتقان)
  • Intune
  • أوكتا (مطلوب)
  • Zscaler (مفضل)
  • الوصول المباشر (معرفة جيدة)
  • البرمجة النصية PowerShell (معرفة جيدة)
  • الشبكة (القدرة على تشخيص حوادث الشبكة)
  • GLPI (معرفة جيدة مرغوب فيها)
  • إدارة الأصول: OCS Inventory ل GLPI (يفضل)
  • التنقل: IOS، أندرويد

المهارات

  • صياغة الإجراءات
  • تحليل الإجراءات

المهارات الشخصية

  • مستقل في بحثك
  • لاعب فريق قوي
  • متواصل ومتفهم
  • شامل

مزيد من المعلومات

مكان العمل: موناكو

إمكانية العمل عن بُعد: 2 أيام في الأسبوع كحد أقصى

نحن ملتزمون بالتنوع والمساواة بين الجنسين وتوظيف العمال ذوي الاحتياجات الخاصة.

لا يحق العمل في الإمارة إلا للمواطنين الأوروبيين أو حاملي تصاريح الإقامة الصادرة عن محافظة الألب ماريتيم (06).

عرض وظيفة مماثلة

اكتشف عروض الوظائف الأخرى
شاهد جميع عروضنا الوظيفية
إحالة ودعم محطات العمل - عقد دائم - عقد دائم - موناكو
Inforca
موناكو
دائم
عن بعد : هجين