مدير التطبيقات - CDI - موناكو - موناكو

الوصف الوظيفي

سينضم مدير التطبيقات إلى الفريق المسؤول عن التطوير والصيانة التصحيحية لتطبيقات عملائنا.

ويغطي النطاق الوظيفي لهذا الدور، على وجه الخصوص، أنظمة أمن المباني والإدارة التقنية، وحل إدارة البيانات الإلكترونية وأدوات الواجهة المرتبطة بها.

سيكون مسؤولاً عن العديد من التطبيقات والأدوات، من الناحيتين الوظيفية والتقنية. سيكون مسؤولاً عن الإدارة المتكاملة للتطبيقات الموكلة إليه، من الناحيتين التقنية والوظيفية (تشغيل التطبيق، والنشاط التجاري المعني، والاتصال والتشغيل البيني، وسير العمل، وخطة الإنتاج، ومستوى اتفاقية مستوى الخدمة وما إلى ذلك). يعمل في اتصال وثيق ودائم مع الفرق الفنية في قسم تكنولوجيا المعلومات (الإدارة، والهندسة المعمارية، والبنية التحتية، والشبكة، والأمن التشغيلي).

المهام الرئيسية

على جميع التطبيقات والأدوات التي تقع ضمن نطاق عمله، والتي قد يتم تطويرها من قبل فرق داخلية أو ناشرين خارجيين، ويتم نشرها في الشركة أو في السحابة:

إدارة علاقات الموردين والعلاقات التعاقدية

• ضمان العلاقات التعاقدية مع ناشري/مدمجي البرامج وإدارة التبادلات مع المقاولين من الباطن
• المشاركة في صياغة الطلبيات والعقود وغيرها من وثائق المشتريات العامة
• ضمان أداء الخدمات والالتزامات التعاقدية المتعلقة بنطاق التطبيق
• مساعدة الوحدة الإدارية في مراقبة وتنفيذ الميزانية المتعلقة بنطاق التطبيق.

المراقبة التنظيمية والامتثال التنظيمي

• المساهمة في عملية الموافقة الأمنية للحلول بما يتماشى مع البنية المختارة (AMSN وPSSI-E)
• المساهمة في صياغة الجوانب التقنية لسجل أنشطة معالجة البيانات الشخصية(APDP)
• مساعدة فرق العمل في المراقبة التنظيمية، وتحديد التطورات التنظيمية وتتبعها

العمليات ودعم المستخدمين

• تقديم المساعدة لمستخدمي الأعمال، ومعالجة وتتبع تذاكر وطلبات الحوادث، وتشخيص الأعطال أو استدعاء ناشر/مُكَمِّل الحلول
• تقديم المساعدة في إدارة التطبيقات وتهيئتها وإنشاء دفعات المعالجة وجدولتها
• حشد فرق الخبراء أو الأشخاص ذوي المعرفة اللازمة لمعالجة الطلبات
• المساهمة بفعالية في تصنيع العمليات المتكررة في نطاق التطبيق

إدارة المشاريع وتحديثات التطبيقات

• جمع متطلبات العمل، وتحديد أولويات الترقيات وتقدير تكاليفها، وإدارة مشاريع الترقية مع فرق المشروع
• استلام مكونات البرمجيات والتحقق من صحتها ضمن نطاق التطبيق
• المشاركة في تحديد استراتيجية الاختبار لنطاق التطبيق، والمساهمة في صياغة سيناريوهات الاختبار
• تنظيم عمليات اختبار UAT مع الجهات الفاعلة في أقسام العمل
• المساهمة بفعالية في تصنيع الاختبارات التقنية ضمن نطاق التطبيق
• تحليل وإعادة هندسة التطبيقات القديمة وإعادة هندستها، وضمان جودة البيانات كجزء من تحديث نظم المعلومات.

النشر والإنتاج

• مراقبة وتنسيق نشر الإنتاج للإصدارات الجديدة وتنسيقها
• المشاركة في العمل عند الطلب والتدخلات الدورية في نظام التشغيل والإنتاج لبدء الإنتاج أو إدارة التصحيحات

التوثيق والإشراف

• الحفاظ على تحديث وثائق التشغيل
• المساهمة في تحسين قاعدة التوثيق الخاصة بمحيط التطبيق

الأنشطة الممكنة

كجزء من جميع المشاريع ضمن نطاق التطبيق:

• قيادة مختلف اجتماعات المشروع والاحتفالات (COPRO، COPIL، اجتماعات الفريق، إلخ)
• إيقاف تشغيل التطبيقات أو الأدوات
• إنشاء وتنفيذ أدوات جديدة

تمكنه معرفته أو معرفتها بتقنيات البرمجيات والبنى البرمجية من لعب دور نشط في مراحل تصميم الترقيات والتصحيحات على الحلول المنشورة على نظام معلومات العميل.

المؤهلات/التعليم المطلوب: 3/5 سنوات من التعليم العالي - التدريب في المهن الرقمية و/أو تكنولوجيا المعلومات

مدة الخبرة المطلوبة: خبرة مثبتة لمدة 5 سنوات في وظيفة مماثلة كمستشار تطبيقات أو مدير تطبيقات أو مدير مشروع RUN

اللغة: اللغة الإنجليزية الاحترافية مطلوبة، ويفضل المستوى المتقدم

الخبرة مع حساب رئيسي أو هيئة عامة كبيرة أمر مرغوب فيه

المهارات الإجبارية

• معرفة متقدمة بالتقنيات والبنى العامة لنظم المعلومات العامة وبنى N-Tier
• المعرفة بمفاهيم الشبكة الأساسية(عنونة بروتوكول الإنترنت، والتدفقات، وخدمات DNS / DHCP، وموازنة التحميل)
• المعرفة بمفاهيم منصة نظم المعلومات الحساسة
• خبرة مثبتة في العمل مع فرق البنية التحتية(المحاكاة الافتراضية والهندسة المعمارية وإدارة النظام والشبكة والنسخ الاحتياطي والإشراف)
• صياغة واستخدام المستندات الفنية المتعلقة بمتطلبات المنصة البرمجية (تحديد النطاق، المواصفات الفنية، DAT، DCT، DCT، DEX)
• صياغة واستخدام مصفوفة RACI (مصفوفة RACI)
• تجميع وتحليل المتطلبات، وصياغة المواصفات، وصياغة القيمة المضافة في شكل قصص مستخدمين
• إتقان نماذج البيانات واستعلامات SQL(DB2 و postgreSQL)
• القدرة على حل مشاكل تكنولوجيا المعلومات، وتحديد الأسباب، وإجراء التصحيحات أو اقتراح حلول بديلة
• خبرة في أدوات إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات (JIRA أو Confluence أو Redmine أو ما يعادلها)
• إتقان اللغة الفرنسية
• إجادة استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات المكتبية والتعاونية

المهارات المرغوبة (أحد الأصول المهمة)

• معرفة تقنية ووظيفية بمنظومة EDM/ECM. خبرة في تنفيذ مستودع المستندات وواجهة عمل مع محرك EDM عبر واجهة برمجة التطبيقات (API Rest). نمذجة هياكل المستندات (السجلات والبيانات الوصفية والفهرسة وغيرها)
• معرفة فنية ووظيفية بأمن الموقع وحلول التحكم في الوصول
• معرفة ببنية الأجهزة والأجهزة الطرفية المتصلة(القارئات و UTL والهوائيات وغيرها)
• خبرة مثبتة في تطوير البرمجيات باستخدام بيئة جافا وإطار عمل Springboot وMaven

وأيضًا :

• القدرة على الكتابة
• القدرة على شرح المتطلبات بعبارات بسيطة
• القدرة على التنبيه والتصعيد
• إدارة الأولويات
• القدرة على التعامل مع عدة مشاريع بالتوازي

• القدرة على التكيف مع بيئة معقدة
• القدرة على العمل مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة
• الإحساس بقيمة العمل/التوجه نحو المستخدم/جودة الخدمة
• البراغماتية
• المهارات التحليلية
• مهارات التعامل مع الآخرين
• روح الفريق
• القدرة على التكيف
• الاستقلالية
• البيداغوجية والدبلوماسية
• إظهار التحفظ والكتمان المهني

العمل عن بُعد: ما يصل إلى 3 أيام/الأسبوع وفقًا لشروط المشروع وجودة الخدمة

نحن ملتزمون بالتنوع والمساواة بين الجنسين وتوظيف العمال ذوي الاحتياجات الخاصة.

المواطنون الأوروبيون أو حاملو تصاريح الإقامة الصادرة عن محافظة الألب-ماريتيم (06) هم فقط المؤهلون للعمل في الإمارة.