هل ترغب في إدارة مشاريع CRM تؤثر بشكل مباشر على تجربة العملاء؟ نحن نبحث عن مدير/مديرة مشاريع ذي خبرة لمرافقة تطوير منصة Salesforce استراتيجية، تُستخدم في بيئة BtoB وBtoC.
من خلال التنسيق بين فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات ومزودي خدمات التكامل، ستقوم بتحويل الاحتياجات إلى حلول ملموسة. أنت تجيد طرح الأسئلة الصحيحة، وتحديد الأولويات، وقيادة المشاريع حتى مرحلة التشغيل الفعلي.
تتمتع بخبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع CRM في بيئة Salesforce ، بما في ذلك خبرة مؤكدة في مشاريع معقدة أو تشمل عدة كيانات. تتمتع بإتقان استخدام Sales Cloud وService Cloud، وتفهم التحديات المتعلقة بالتكوين والأتمتة والتكامل، وتجيد التواصل مع الجهات المعنية على الصعيدين الوظيفي والتقني.
يُعد الحصول على شهادة Salesforce Sales Cloud Consultant و/أو Service Cloud Consultant أمرًا ضروريًا، وكذلك الخبرة في تكامل الحلول الخارجية مع Salesforce، مثل CTI أو Vonage أو WhatsApp. أنت على دراية بأساليب إدارة المشاريع الرشيقة أو المختلطة.
تتيح لك حاستك التحليلية ودبلوماسيتك وقدرتك على إدارة عدة مهام في وقت واحد المضي قدمًا في المشاريع مع الحفاظ على احتياجات المستخدمين في صميم القرارات.
من المقرر بدء العمل في ديسمبر 2026 · مدة المهمة 12 شهراً على الأقل، قابلة للتمديد
ستعمل ضمن منصة CRM أساسية، وستلعب دورًا حقيقيًّا في اتخاذ القرارات الوظيفية والتواصل بين الأقسام المختلفة وقسم تكنولوجيا المعلومات والشركاء. إنها مهمة ستؤثر فيها خبرتك في Salesforce وقدرتك على إنجاح المشاريع تأثيرًا ملموسًا.
للتقدم للوظيفة ، يرجى إرسال سيرتك الذاتية أو ملف المهارات الخاص بك بالإضافة إلى شروط عملك، ويفضل أن يكون ذلك قبل 16 أكتوبر 2026.
نحن ملتزمون بالتنوع والمساواة بين الرجال والنساء وتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة.
لا يحق التقدم للوظيفة في الإمارة إلا للمواطنين الأوروبيين أو حاملي تصريح إقامة صادر عن مقاطعة الألب البحرية (06).