كجزء من تنفيذ برنامج التحول الرقمي، يتطلع قسم تكنولوجيا المعلومات لدى عميلنا إلى تعزيز فريق E2S الخاص به.
يتضمن هذا المنصب إدارة مركز خدمات الاستعانة بمصادر خارجية، وضمان أداء وجودة وامتثال الخدمات التي يقدمها مزود الخدمة وفقاً للالتزامات التعاقدية (اتفاقية مستوى الخدمة). يتضمن هذا المنصب أيضاً إدارة العمليات متعددة الوظائف في قسم تكنولوجيا المعلومات وإضفاء الطابع الرسمي عليها، بحيث يمكن لكل فريق من فرق قسم تكنولوجيا المعلومات العمل معاً ومع مركز الخدمة، على أساس إجراءات وعمليات ومسؤوليات محددة.
الدعم الفني:
تصحيحات التطبيق:
عمليات النشر في البيئات المختلفة: التطوير وما قبل الإنتاج والإنتاج.
التوثيق والتتبع:
المشاريع :
المؤهلات/التعليم المطلوب: سنتين على الأقل من التعليم العالي
مدة الخبرة المطلوبة: 3 سنوات في وظيفة مماثلة، إن أمكن، بعد المشاركة في إنشاء مركز خدمة خارجي أو نقل مركز خدمة قائم
ولكن أيضًا :
ساعات العمل: 2.5 يوم/الأسبوع (110 أيام/ السنة)
نحن ملتزمون بالتنوع والمساواة بين الجنسين وتوظيف العمال ذوي الاحتياجات الخاصة.
لا يحق العمل في الإمارة إلا للمواطنين الأوروبيين أو حاملي تصاريح الإقامة الصادرة عن محافظة الألب - ماريتيم (06).