Fiche métier - webmaster

Webmaster

Le webmaster, également appelé webmestre, est le garant du bon fonctionnement et de la mise à jour d'un site internet. Il veille à l'architecture du site, à l'intégration de contenus et à la résolution des bugs.
jeune webmaster en entreprise

Rôle du webmaster

Le webmaster est le principal éditeur des pages d'un site internet. Il structure les rubriques, intègre du contenu (texte, image, vidéo) et s'assure de résoudre les bugs d'affichage ou problèmes de compatibilité entre navigateurs. Le webmaster travaille en collaboration avec les web designers et les développeurs pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Outre ces aspects techniques, le webmaster peut endosser des responsabilités éditoriales. Il utilise ses compétences en langages informatiques pour modifier des éléments structurels sur les pages du site. En fonction de la taille de l'entreprise, le webmaster peut s'occuper de l'hébergement, du référencement, de l'analyse de trafic, du graphisme.

Missions du webmaster

  • Il gère les projets de création et de mise à jour de sites internet, d'applications, mini sites, landing pages ou encore intranets.
  • Il optimise techniquement les sites web pour améliorer leur performance, en collaboration avec les développeurs et le référenceur SEO.
  • Il analyse le trafic, traque les comportements utilisateurs sur le site internet et mène des tests utilisateurs.
  • Il assure la recette technique et fonctionnelle de nouvelles fonctionnalités.
  • Il assure l'interface avec les visiteurs, gère la modération des forums et organise des jeux concours et newsletters.

Interlocuteurs clés

Chef de projet digital

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métier développeur front-end

Développeur front-end

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métier développeur back-end

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Fiche métier - designer graphique

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métier community manager

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Compétences du webmaster

Compétences techniques

  • Le webmaster sait utiliser les principaux langages de programmation HTML, CSS et comprend et d'autres plus spécifiques : PHP, JavaScript, Flash, XML, ASP....
  • Il maitrise les CMS Drupal et WordPress.
  • Il utilise les logiciels de graphisme (image, vidéo) : Photoshop, Illustrator, Indesign, Dreamweaver.
  • Il réalise des tests utilisateurs avec des outils dédiés : Optimize, AB Tasty.
  • Il analyse le trafic de site internet avec Google Analytics et Google Search Console.

Soft Skills

Il possède de bonnes qualités relationnelles lui permettant de coordonner les activités des développeurs, designers et des responsables de contenu. Le webmaster fait preuve de créativité et d'un sens esthétique pour améliorer l'ergonomie et l'attrait visuel des sites. Travaillant souvent sous pression, le webmaster sait gérer son temps et sa capacité à respecter les délais. Il est de nature curieux et reste en veille des dernières évolutions technologiques et des tendances du secteur.

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Études et formation du webmaster

Le parcours de formation pour devenir webmaster est varié et flexible, s'étendant de bac +2 à bac +5. Une première expérience professionnelle (à travers des stages ou de l'alternance) est requise pour débuter dans ce métier. De nombreux webmasters acquièrent aussi leurs compétences de manière autodidacte.

La plupart des webmasters sont issus de formations techniques orientées vers l'informatique ou le développement web. Après le bac, plusieurs options sont possibles : BTS en informatique, BUT en informatique (ex-DUT), licences professionnelles en métiers de la communication ou en développement informatique, ainsi que des bachelors d'écoles spécialisées. Certaines entreprises demandent un niveau Bac+5. Les diplômes peuvent être un Master à dominante web ou communication, un diplôme d'ingénieur informatique ou une formation dans une école du web.

Évolutions possibles du webmaster

Avec l'expérience, un webmaster peut se spécialiser dans des domaines tels que le développement web, la gestion de projets numériques ou le webdesign. Il peut évoluer vers des postes de responsable technique, de chef de projet web. Enfin, certains webmasters choisissent de se lancer en freelance ou de créer leur propre agence web, exploitant ainsi pleinement leur expertise.