Responsabile dell'infrastruttura
Il responsabile dell'infrastruttura garantisce che i sistemi e le reti IT dell'azienda funzionino in modo fluido, sicuro ed efficiente.
L'Infrastructure Manager è responsabile della progettazione, dell'implementazione e della manutenzione di server, reti e database. Il suo compito principale è garantire il funzionamento e la sicurezza di questi sistemi. A tal fine, implementa strumenti di sicurezza informatica, gestisce backup e ripristini e assicura la continuità operativa attraverso piani di disaster recovery. In caso di incidenti, agiscono rapidamente per ripristinare la situazione e ridurre al minimo le interruzioni del servizio.
Oltre alle responsabilità tecniche, i responsabili delle infrastrutture supervisionano un team di specialisti IT, pianificando il loro orario di lavoro e guidandoli nello svolgimento dei loro compiti.
Questo lavoro si svolge nel campo dei sistemi e delle reti.
L'Infrastructure Manager ha buone capacità analitiche, è sensibile ai problemi di sicurezza e sa reagire rapidamente. È inoltre rigoroso e organizzato. Le buone capacità relazionali e comunicative gli consentono di lavorare bene con i diversi reparti. Sono bravi ascoltatori, giocatori di squadra e hanno la capacità di guidare e gestire un team. Infine, sono flessibili e si adattano facilmente alle nuove tecnologie, pur essendo in grado di avanzare proposte per il miglioramento continuo del servizio.
Per diventare manager di infrastrutture, è necessario l'equivalente di 5 anni di istruzione superiore. Può trattarsi di una scuola di ingegneria informatica o di un'università equivalente con una specializzazione in informatica o sistemi informativi. Prima di assumere questo incarico, è necessario avere da 5 a 10 anni di esperienza professionale nel settore, come amministratore di sistemi e reti, ingegnere di rete, ingegnere di sistemi o project manager IT.
Inoltre, certificazioni IT come Cisco Certified Network Associate (CCNA), Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) e Certified Information Systems Security Professional (CISSP) dimostrano competenze avanzate in materia di sicurezza, reti e sistemi.
I manager dell'infrastruttura possono passare a posizioni manageriali, assumendo la responsabilità di team più ampi come project manager o operations manager.
Possono anche specializzarsi diventando consulenti tecnici, architetti di rete o gestori di risorse informatiche. Poiché negli ultimi anni la sicurezza informatica è diventata un tema fondamentale, i manager delle infrastrutture possono diventare responsabili della sicurezza informatica o direttori dei sistemi informativi.