Quali erano gli obiettivi principali al momento della creazione o della riprogettazione del sito web del
Museo?
Il Museo si è rivolto alla Direzione dei Sistemi Informativi (DSI) del Governo monegasco affinché il proprio sito fosse ospitato e gestito tramite lo stesso sistema di gestione dei contenuti degli altri siti governativi: il CMS Ibexa. Ciò consente infatti di ottenere un’omogeneità nella struttura dei siti del Principato, garantendo al contempo una gestione efficiente dei contenuti. A sua volta, la DSI si è rivolta a Inforca per ricevere assistenza nella riprogettazione di questo sito. Preciso che il sito precedente utilizzava il CMS WordPress… Il design era ormai datato e la gestione dei contenuti, complicata. Anche la visualizzazione di alcuni contenuti presentava problemi di usabilità.
Il Museo desiderava quindi che il proprio nuovo sito fosse aggiornato, ponendo l’accento su un utilizzo più intuitivo. Sia per gli utenti che per i collaboratori!
Dimmi di più! In che modo il sito web presenta le collezioni archeologiche e preistoriche del museo in modo interattivo ed educativo? Il nuovo sito si inserisce nella stessa linea degli altri siti del Governo. Questi siti dispongono di un Design System che garantisce un design coerente tra loro e funzionalità condivise…
…Ti interrompo solo per due secondi, Sébastien! Cos’è un Design System?
Nessun problema, è vero che a volte vado un po’ troppo di fretta nelle mie spiegazioni. Un Design System garantisce coerenza grafica ed ergonomica su tutti i siti. Ciò significa che, ad esempio, se cambi il colore della striscia nel piè di pagina della home page del sito del Museo, questo cambierà automaticamente su tutti gli altri siti ad esso collegati.
Ok, è davvero molto pratico per i siti istituzionali!
Assolutamente. Questo design e queste funzionalità sono progettati per essere ergonomici, intuitivi e perfettamente adeguati agli standard di navigazione e di utilizzo. L’utilizzo è facilitato anche per i collaboratori, come ti dicevo prima, grazie alle funzionalità condivise del Design System. Grazie a questo, il Museo dispone ora di un sito che mette in evidenza determinati contenuti per facilitare la navigazione e renderla più piacevole. Offre inoltre strumenti e tipi di contenuto che migliorano la pertinenza delle informazioni. Ad esempio, gli eventi sono ora facilmente accessibili e identificabili grazie a una ricerca specifica («Agenda»).
Come avete tenuto conto delle esigenze dei diversi tipi di utenti, come ricercatori, studenti e grande pubblico?
È la Direzione dei Sistemi Informativi (DSI) a fornirci le «esigenze». È quindi lei a valutarle presso gli utenti. Ha la facoltà di creare diversi contenuti in base alle esigenze individuate e si rivolge a noi solo per aggiungere nuove funzionalità. Ricordiamo che dispone già di un’ampia scelta di funzionalità come l’«Agenda», il «Motore di ricerca», il «Modulo», ecc.
Infine, come gestite la manutenzione continua e gli aggiornamenti del sito per garantirne il corretto funzionamento?
La chiave sta nella fiducia reciproca tra i diversi attori. La Direzione dei Sistemi Informativi (DSI) e la Direzione dei Servizi Digitali (DSN) del Governo di Monaco si rivolgono a noi per gestire la manutenzione dei vari siti.
I nostri sviluppatori certificati sulla soluzione Ibexa si impegnano a trovare soluzioni rapide e durature per i bug segnalati. E poiché la sicurezza è una priorità per noi, applichiamo regolarmente gli aggiornamenti forniti dall’editore per mantenere una soluzione sicura.
Intervista raccolta da A.F., Responsabile dello Sviluppo Digitale e degli Eventi presso Inforca, a Sébastien, Lead Sviluppatore Full-stack presso l’agenzia digitale di Inforca.
