Nous recherchons pour notre client , secteur bancaire, un Service Delivery Manager H/F
Vous évoluerez au sein de la division de Production/Customer.
Vous êtes passionnée par la gestion de la relation client et le management d'équipe
Vous êtes issue d'une formation Bac +3/5 en informatique ou équivalent.
Vous possédez une solide expérience technique dans le domaine du poste de travail ou des infrastructures IT.
Vous êtes de nature organisé et rigoureux, et que vous êtes reconnu pour votre sens de l'engagement et votre leadership.
Votre intelligence situationnelle vous permet pour gérer efficacement les incidents et les contretemps.
Une formation certifiante sur les méthodologies de projets ITIL, PMP (project management professional), certifié AgilePM, ainsi qu'un niveau d'anglais vous permettant d'évoluer dans un environnement multiculturel est indispensable.
Mainframe, middleware, réseau, télécommunications, data base, cloud, ServiceNow, Copil
Langues : Anglais courant indispensable
Bonne connaissance technique et excellente communication, orienté qualité et amélioration continue
Poste Hybride (50%), basé en Ile de France, à pourvoir ASAP CDI ou free-lance
Salaire selon profil