مدير البنية التحتية
يضمن مدير البنية التحتية أن أنظمة وشبكات تكنولوجيا المعلومات في الشركة تعمل بسلاسة وأمان وكفاءة.
مدير البنية التحتية مسؤول عن تصميم وتنفيذ وصيانة الخوادم والشبكات وقواعد البيانات. وتتمثل مهمتهم الرئيسية في ضمان تشغيل وأمن هذه الأنظمة. وللقيام بذلك، يقومون بتنفيذ أدوات أمن تكنولوجيا المعلومات، وإدارة النسخ الاحتياطية وعمليات الاستعادة، وضمان استمرارية العمل من خلال خطط التعافي من الكوارث. في حالة وقوع حوادث، يتصرفون بسرعة لاستعادة الوضع وتقليل انقطاع الخدمة إلى الحد الأدنى.
وبالإضافة إلى مسؤولياتهم التقنية، يشرف مديرو البنية التحتية على فريق من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، ويخططون لساعات عملهم ويوجهونهم في أداء مهامهم.
هذه الوظيفة في مجال الأنظمة والشبكات.
يتمتع مدير البنية التحتية بمهارات تحليلية جيدة، وهو حساس للمشكلات الأمنية ويمكنه التفاعل بسرعة. كما أنهم صارمون ومنظمون. مهاراتهم الجيدة في التعامل مع الآخرين ومهارات التواصل تمكنهم من العمل بشكل جيد مع مختلف الأقسام. كما أنهم مستمعون جيدون ولاعبون في الفريق ولديهم القدرة على قيادة وإدارة الفريق. وأخيراً، يتسمون بالمرونة والتكيف بسهولة مع التقنيات الجديدة، وفي الوقت نفسه القدرة على تقديم مقترحات للتحسين المستمر للخدمة.
لكي تصبح مديراً للبنية التحتية، تحتاج إلى ما يعادل 5 سنوات من التعليم العالي. قد يكون ذلك في كلية هندسة الحاسب الآلي أو ما يعادلها من الجامعات مع تخصص في علوم الحاسب الآلي أو نظم المعلومات. قبل تولي هذا المنصب، ستحتاج إلى خبرة مهنية تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في هذا المجال، كمسؤول أنظمة وشبكات، أو مهندس شبكات، أو مهندس نظم، أو مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات.
بالإضافة إلى ذلك، تُظهر شهادات تكنولوجيا المعلومات مثل Cisco Certified Network Associate (CCNA) وMicrosoft Certified Systems Engineer (MCSE) وCISSP Certified Information Systems Security Professional (CISSP) خبرة متقدمة في مجال الأمن والشبكات والأنظمة.
يمكن لمديري البنية التحتية التقدم إلى مناصب إدارية، وتولي مسؤولية فرق أكبر كمديري مشاريع أو مديري عمليات.
وقد يتخصصون أيضاً في العمل كمستشارين تقنيين أو مهندسي شبكات أو مديري أصول تكنولوجيا المعلومات. ونظراً لأن أمن تكنولوجيا المعلومات أصبح قضية رئيسية في السنوات الأخيرة، يمكن لمديري البنية التحتية التقدم إلى مدير أمن تكنولوجيا المعلومات أو مدير نظم المعلومات.