Direzione Dubai: mercato mediorientale e ambizioni comuni

Ciao Arwa, ciao Yohan, e grazie a entrambi per aver accettato di parlarci della vostra avventura a Dubai.
Di recente avete partecipato a un evento chiave nella regione, insieme ad attori strategici del digitale e della trasformazione digitale. Per cominciare, cosa vi ha colpito di più mentre eravate lì?

Arwa: Ciò che mi ha colpito di più di Dubai è stato il crescente interesse per l'innovazione nella regione e la ricettività delle aziende nei confronti delle nuove soluzioni digitali.
In particolare, mi ha colpito il forte impegno di Yohan e di Inforca, in qualità di partner esperto di Ibexa, che hanno fornito competenze tecniche e un reale desiderio di contribuire alla trasformazione digitale della regione.

Arwa e Yohan alla conferenza organizzata da Ibexa

Le discussioni hanno anche evidenziato un grande interesse per la nostra proposta di valore, in particolare per l'approccio multilingue e multiculturale, essenziale per un'espansione globale di successo.

Yohan: La crescita dell'Emirato è sbalorditiva. Nuovi progetti e innovazioni stanno sorgendo ovunque. Sono rimasto particolarmente colpito dalla padronanza del mercato di Arwa.
Le nostre discussioni sono state molto gratificanti: abbiamo scoperto progetti ambiziosi, una trasformazione digitale che si sta evolvendo a grande velocità e abbiamo persino condiviso aneddoti sulla vita familiare a Dubai, rendendo questi incontri sia professionali che umani.

Grazie per il suo feedback. La dinamica da lei descritta riflette un mercato in rapida accelerazione. Quali sono, secondo lei, le sfide specifiche che il Medio Oriente deve affrontare oggi? E cosa lo rende davvero diverso?

Arwa: Il mercato mediorientale è caratterizzato da una forte domanda di soluzioni digital-first, con utenti molto esigenti in termini di prestazioni, accessibilità ed esperienza mobile.
L'agilità è una leva fondamentale: dobbiamo essere in grado di integrare rapidamente le tecnologie emergenti, rivolgendoci al contempo a una popolazione molto eterogenea, sia dal punto di vista linguistico che culturale.

La flessibilità delle architetture componibili, il supporto locale e l'innovazione continua sono essenziali per il successo in questo ambiente.

Yohan: Gli utenti qui sono per lo più nativi digitali. Chiedono interfacce mobile-first, tempi di risposta istantanei e disponibilità totale.
Ma paradossalmente il marketing è spesso poco sfruttato: nessuna personalizzazione, poca coerenza nei dati degli utenti.
Le nostre soluzioni consentono di strutturare queste pratiche: l'unificazione dei dati, la personalizzazione dell'intelligenza artificiale e l'automazione omnicanale diventano leve tangibili per la crescita.

Uno dei punti salienti dell'evento è stata una forte alleanza tecnologica: Composable + Multilingual + AI. Cosa c'è in questo trio che è così trasformativo per le aziende di oggi?

Arwa: È una rivoluzione.

• Composable: possiamo implementare rapidamente blocchi di costruzione come il CMS o il PIM, senza alcun vincolo architettonico.
• Multilingua: i contenuti possono essere adattati a ogni mercato, senza sacrificare la coerenza dell'esperienza.
• IA: consente una personalizzazione dinamica e in tempo reale, che aumenta le conversioni.

Questa combinazione riduce il time-to-market, ottimizza il TCO e migliora le prestazioni complessive.

Yohan: Esattamente.

• Estrema modularità: ogni funzione può essere inserita o disinserita senza attriti.
  Copertura linguistica immediata: grazie al nostro motore InLexIA, possiamo tradurre qualsiasi contenuto in pochi minuti.
• AI: tutto viene regolato in tempo reale, in base al comportamento degli utenti.
• Il risultato? 50% in meno di time-to-market, 40% in meno di TCO e migliore conversione.

Yohan, parliamo un po' di più di Inforca. Da Monaco, avete sviluppato una vera e propria presenza internazionale. Quali sono le vostre convinzioni per esistere in un ecosistema così esigente?

Yohan: Le riassumerei in tre convinzioni:

1. Combinare l'eccellenza monegasca con le radici locali
   Mettere in campo il nostro rigore, affidandoci a partner locali per rispettare le specificità del mercato.
2. Puntare su agilità e innovazione
   Architetture componibili, AI, estrema flessibilità = time-to-market ultra-rapido.
3. Costruire la fiducia
   Ascolto dei clienti, formazione dei team locali, presenza in loco, assistenza 24/7.

Non vogliamo essere un fornitore di servizi a distanza, ma un copilota della trasformazione digitale locale.

Arwa insieme al team di Inforca alla Sate Expo di Dubai

Arwa, come vede il ruolo strategico di partner come Inforca nello sviluppo internazionale di Ibexa?

Arwa: Partner come Inforca sono essenziali.
Traducono le nostre soluzioni in azioni concrete sul campo. La loro conoscenza delle realtà locali, unita alla competenza tecnica nella nostra piattaforma, garantisce un'adozione di successo.
Sono dei relè strategici per la nostra crescita, capaci di portare avanti la nostra visione adattandola a ogni contesto.

Grazie a entrambi. Infine, quali sono i prossimi passi concreti della vostra alleanza nella regione?

Arwa: Abbiamo in programma una serie di azioni:

• Rafforzare la nostra presenza locale.
• Avviare iniziative educative e coinvolgenti sulla nostra proposta di valore condivisa, sui nostri prodotti e sui nostri servizi.
• Sostenere i primi casi di clienti per stabilire la nostra presenza.
• Vediamo Inforca come un partner strategico fondamentale per sostenere la nostra forte crescita in questo mercato.

Yohan: Sì, l'idea è di sfruttare insieme le nostre competenze:

• Lanciare una serie di webinar "Tech Talks", mirati per settore (Smart City, farmaceutica, finanza, sport, ecc.).
• Creare landing page specifiche per il settore con i nostri casi di studio.
• Lanciare i POC di InLexIA sulla traduzione automatica.
• E, naturalmente, portare a compimento i nostri primi progetti istituzionali e commerciali.

Intervista di A.F, Responsabile Sviluppo Digitale ed Eventi di Inforca, con Yohann, Direttore dell'agenzia digitale di Inforca e Arwa, Responsabile Medio Oriente, Spagna e LATAM di Ibexa.