Cap sur Dubaï : marché Middle East et ambitions communes

Bonjour Arwa, bonjour Yohan, et merci à tous les deux d’avoir accepté de revenir avec nous sur cette aventure à Dubaï.
Vous avez récemment participé à un événement clé dans la région, aux côtés d’acteurs stratégiques du digital et de la transformation numérique. Pour commencer, qu’est-ce qui vous a le plus marqué sur place ?

Arwa :  ce qui m’a le plus marqué à Dubaï, c’est l’intérêt croissant pour l’innovation dans la région et la réceptivité des entreprises face aux nouvelles solutions digitales.
Ce qui m’a particulièrement frappée a été l’engagement fort de Yohan et d’Inforca, en tant que partenaire expert Ibexa, apportant une expertise technique et une réelle volonté de contribuer à la transformation digitale de la région.

Arwa et Yohan lors de la conférence organisée par Ibexa

Les échanges ont également mis en lumière un très grand intérêt pour notre proposition de valeur, notamment autour de l’approche multilingue et multiculturelle, essentielle pour une expansion globale réussie.

Yohan : la croissance de l’émirat est stupéfiante. Partout, de nouveaux chantiers et innovations voient le jour. J’ai été particulièrement impressionné par la maîtrise du marché d’Arwa.
Nos échanges ont été très enrichissants : on a découvert des projets ambitieux, une transformation digitale qui évolue à grande vitesse, et même partagé des anecdotes sur la vie de famille à Dubaï, rendant ces rencontres à la fois professionnelles et humaines.

Merci pour ces retours. Cette dynamique que vous décrivez reflète un marché en pleine accélération. Quels sont, selon vous, les enjeux spécifiques du Middle East aujourd’hui ? Et qu’est-ce qui le rend vraiment différent ?

Arwa : le marché du Moyen-Orient se distingue par une demande forte pour des solutions digital-first, avec des utilisateurs très exigeants sur la performance, l’accessibilité et l’expérience mobile.
L’agilité est un levier clé : il faut pouvoir intégrer rapidement des technologies émergentes tout en adressant une population très diverse, sur le plan linguistique et culturel.

La flexibilité des architectures composables, le support local et l’innovation continue sont essentiels pour réussir dans cet environnement.

Yohan : les utilisateurs ici sont majoritairement digital natives. Ils exigent des interfaces mobile-first, un temps de réponse instantané, et une disponibilité totale.
Mais paradoxalement, le marketing est souvent mal exploité : pas de personnalisation, peu de cohérence des données utilisateur.
Nos solutions permettent justement de structurer ces pratiques : unification des données, personnalisation IA et automatisation omnicanale deviennent des leviers de croissance concrets.

L’un des temps forts de l’événement portait sur une alliance technologique forte : Composable + Multilingue + IA. En quoi ce trio est-il aujourd’hui si transformant pour les entreprises ?

Arwa : c’est une révolution.

• Composable : on déploie rapidement des briques comme le CMS ou le PIM, sans contrainte d’architecture.
• Multilingue : on adapte les contenus pour chaque marché, sans sacrifier la cohérence de l’expérience.
• IA : elle permet une personnalisation dynamique, en temps réel, qui booste les conversions.

Cette combinaison permet de réduire le time-to-market, d’optimiser le TCO, et d’améliorer la performance globale.

Yohan : exactement.

• Modularité extrême : chaque fonction se branche ou se débranche sans friction.
  Couverture linguistique immédiate : via notre moteur InLexIA, on traduit n’importe quel contenu en quelques minutes.
• IA : tout est ajusté en direct, selon les comportements utilisateurs.
• Résultat ? 50 % de time-to-market en moins, 40 % d’économies sur le TCO, et une meilleure conversion.

Yohan, parlons un peu plus d’Inforca. Depuis Monaco, vous amorcez une vraie présence à l’international. Quelles sont vos convictions pour exister dans un écosystème aussi exigeant ?

Yohan : je résumerais ça en trois convictions :

1. Allier excellence monégasque et ancrage local
   Amener notre rigueur, tout en s’appuyant sur des partenaires locaux pour respecter les spécificités du marché.
2. Miser sur l’agilité et l’innovation
   Architectures composables, IA, flexibilité extrême = time-to-market ultra rapide.
3. Construire la confiance
   Écoute client, formation des équipes locales, présence sur place, support 24/7.

On ne veut pas être un prestataire à distance, mais un co-pilote de la transformation digitale locale.

Arwa aux côtés de l’équipe Inforca au Sate Expo à Dubaï

Et côté éditeur, Arwa, comment percevez-vous le rôle stratégique des partenaires comme Inforca dans le développement international d’Ibexa ?

Arwa : les partenaires comme Inforca sont essentiels.
Ils traduisent nos solutions en actions concrètes sur le terrain. Leur connaissance des réalités locales, couplée à une maîtrise technique de notre plateforme, garantit une adoption réussie.
Ce sont des relais stratégiques de notre croissance, capables de porter notre vision tout en l’adaptant à chaque contexte.

Merci à tous les deux. Pour finir, quelles sont les prochaines étapes concrètes de votre alliance dans la région ?

Arwa : nous avons plusieurs actions prévues :

• Renforcer notre présence locale.
• Lancer des initiatives éducatives et engageantes autour de notre proposition de valeur commune, de nos produits et de nos services.
• Accompagner les premiers cas clients pour asseoir notre implantation.
• Nous voyons en Inforca un partenaire stratégique clé pour soutenir notre forte croissance sur ce marché.

Yohan : oui, l’idée est de valoriser notre expertise ensemble :

• Lancer une série de webinaires “Tech Talks”, ciblés par secteur (Smart City, pharma, finance, sport, etc.).
• Déployer des landing pages sectorielles avec nos cas clients.
• Lancer des POC InLexIA sur la traduction automatisée.
• Et bien sûr, concrétiser les premiers projets institutionnels et métiers.

Propos recueillis par Alisée, Responsable Développement Digital et Événementiel chez Inforca, auprès de Yohann, Directeur de l'agence digitale d'Inforca & Arwa, Head of Middle East, Spain & LATAM chez Ibexa