مالك المنتج
يكون مالك المنتج (PO) مسؤولاً عن تعظيم قيمة المنتج الذي طوره فريق Scrum، مع تحديد الأولويات وتوضيح متطلبات المشروع في تراكمات المنتج.
يقوم مالك المنتج (PO)، أو مدير المشروع الرقمي، بتنفيذ المشاريع الرقمية باستخدام منهجية Agile. فهو يضمن أن المنتج النهائي يلبي توقعات المستخدمين من خلال العمل مع فرق التطوير ومصممي تجربة المستخدم والخبراء التقنيين الآخرين لتحويل احتياجات العملاء إلى وظائف عملية.
يدير مدير العمليات عملية التطوير بشكل متكرر، حيث يقوم بإنشاء الأعمال المتراكمة وكتابة قصص المستخدمين وتحديد أولويات المهام لتحقيق أقصى قيمة ممكنة للعملاء. وهو يعمل كواجهة بين الفرق والعملاء، حيث يقوم بتنسيق التطوير والاختبار والتعديلات على المنتج بناءً على الملاحظات. كما يضمن مسؤول العمليات أيضًا احترام الميزانيات والمواعيد النهائية.
تنتمي هذه الوظيفة إلى مجال إدارة المشاريع.
يتقن مالك المنتج أساليب Agile / Scrum لإدارة المشاريع. وتترافق هذه المهارة مع شهية قوية للتكنولوجيا ومعرفة متعمقة بمجال العمل. يمكّنه ملفه الهجين من تخطيط وتنفيذ الإصدارات وقصص المستخدمين. ويستخدم أدوات إدارة المشاريع مثل Trello وSlack وJira وGitlab لتنسيق الفرق ومراقبة تقدم المشروع. تمكّنه مهاراته في التسويق الرقمي وفهمه للقضايا التجارية من ضمان تلبية المنتج لتوقعات السوق.
يمتلك مالك المنتج مهارات استماع ومهارات شخصية ممتازة لفهم احتياجات جميع أصحاب المصلحة ودمجها. ويتمتع بمهارات التواصل والدبلوماسية لتسهيل المفاوضات وحل النزاعات. ويتمتعون بحستنظيمي عالٍ ومهارات جيدة في إدارة الضغوط، حيث يمكن تنفيذ عملهم على عجل. وأخيرًا، يجب أن يتحلى مدير العمليات بالقيادة وتحفيز وتوجيه الفرق نحو تحقيق الأهداف مع الحفاظ على القدرة على التكيف والاستجابة.
يلتحق المرشحون الراغبون في أن يصبحوا مالكي منتجات بدورات في مستوى البكالوريوس +4 إلى البكالوريوس +5، من كليات إدارة الأعمال أو كليات الهندسة أو الجامعات ذات التخصص في التسويق الاستراتيجي أو إدارة المشاريع الرقمية. يتم تقدير المهارات التقنية المحددة (في تطوير الويب، على سبيل المثال). يمكن اكتساب ذلك من خلال دورة دراسية مزدوجة أو منصات التعلم عبر الإنترنت أو التدريب المكثف (معسكر تدريبي) في المدارس المتخصصة مثل المدرسة 42 أو Le Wagon.
بشكل عام، يبدأ مالكو المنتجات الطموحون بالحصول على درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع الرقمية بعد البكالوريوس، تليها درجة الماجستير في الاستراتيجية الرقمية، المعترف بها في مستوى البكالوريا + 5. تمكّن الشهادات المحددة مثل PSPO (مالك منتج سكروم المحترف) أو CSPO (شهادة مالك منتج سكروم) مالكي المنتجات من إتقان منهجية Agile Scrum، وهو أمر ضروري في هذه المهنة.
يتمتع مالكو المنتجات (POs) بمجموعة واسعة من الآفاق الوظيفية بفضل إتقانهم للأساليب الرشيقة وإدارة المنتجات. يمكن لمالك المنتج أن يصبح مسؤول منتج (PO) أن يصبح مدير سكروم ويشرف على تطبيق مبادئ أجايل، أو أن يترقى إلى منصب مدير المنتج، حيث يتولى مسؤولية استراتيجيات المنتجات الأكثر شمولية. في المستويات الأعلى، قد ينتقلون إلى مناصب أكثر استراتيجية كمدير منتج رئيسي (CPO) أو رئيس المنتج (HOP).