Le Chief Technical Officer (CTO), ou Directeur/Directrice Technique, est le garant de l'innovation et du déploiement de nouvelles technologies au sein d'une entreprise. En plus d'élaborer et de superviser les projets technologiques liés au système d'information, il définit la stratégie technologique globale, en alignement avec les objectifs commerciaux et les besoins évolutifs de l'entreprise.
Le CTO dirige une équipe multidisciplinaire de professionnels IT (développeurs, architectes systèmes, ingénieurs) pour mener à bien ces projets d'envergure. En étroite collaboration avec les autres membres du comité de direction, le CTO influence les décisions stratégiques et assure l'intégration des technologies dans les différentes activités de l'entreprise.
Le CTO maîtrise les langages de programmation, les logiciels et framework nécessaires au bon fonctionnement des projets informatiques, ainsi que les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC). Il possède de l'expérience dans l'utilisation des technologies en entreprise et dans la recherche et développement informatique. Expert en gestion de projets transverses, le CTO maîtrise la méthode Agile, Scream, Lean.
Il possède des compétences juridiques dans le droit du commerce électronique et dans la réglementation (RGPD). Enfin, un bon niveau d'anglais est nécessaire pour comprendre la documentation technique et communiquer avec ses clients et partenaires.
Le Directeur Technique doit faire preuve de charisme et de leadership pour motiver et diriger son équipe, tout en étant un excellent communicant capable de transmettre des concepts techniques à des non-techniciens. Son organisation et sa rigueur lui permettent pour gérer les projets et les équipes. Le CTO doit avoir un goût prononcé du challenge et une forte résistance à la pression : il est souvent confronté à des situations complexes nécessitant des solutions rapides.
De nature curieux, il reste informé des dernières innovations technologiques. Enfin, il doit être réactif, avoir une aisance relationnelle, et faire preuve d'écoute et d'empathie pour maintenir une bonne dynamique d'équipe et répondre rapidement aux besoins de l'entreprise.
Pour devenir Directeur Technique, une formation supérieure de niveau bac +5 en informatique est requise : école d’ingénieur ou master en informatique. En plus de la formation académique, une expérience en développement et en gestion de projets informatiques est indispensable.
Les futurs CTO commencent leur carrière en tant que développeur, administrateur systèmes, ou devOps, avant de gravir les échelons vers des postes de tech lead ou chef de projet. En France, une expérience de 10 à 20 ans est demandée pour atteindre ce niveau de responsabilité.
Un CTO peut évoluer vers des postes similaires mais avec une équipe plus grande, ou dans un secteur d’activité différent ce qui lui permet d'augmenter la diversité de ses compétences. Il peut aussi envisager des rôles tels que Directeur des systèmes d’information (DSI), Directeur de l’innovation. Ces postes lui permettront de continuer à influencer la stratégie technologique de l’entreprise à un niveau supérieur.
Certains CTO choisissent de se diriger vers des postes de direction générale comme CEO (Chief Executive Officer) ou COO (Chief Operating Officer), quittant ainsi l’opérationnel technique pour une vision plus globale de l’entreprise. D’autres peuvent devenir Chief Information Officer (CIO) ou Chief Digital Officer (CDO), élargissant ainsi leur champ d’action au-delà de la technologie pure.
Le parcours de consultant indépendant est également une option. Le Directeur Technique peut ainsi partager son expertise avec différentes entreprises et les accompagner dans leur transformation digitale.