Le Product Owner (PO), ou chef de projet numérique, met en œuvre de projets digitaux selon la méthodologie Agile. Il s'assure que le produit final réponde aux attentes des utilisateurs en collaborant avec les équipes de développement, les designers UX et autres experts techniques pour transformer les besoins des clients en fonctionnalités pratiques.
Le PO gère le processus de développement de manière itérative, créé le backlog, rédige des user stories, et hiérarchise les tâches pour maximiser la valeur client. Il sert d'interface entre les équipes et les clients, coordonne le développement, les tests, et les ajustements du produit selon les retours. Le PO veille également au respect des budgets et des délais.
Un Product Owner maîtrise les méthodes Agiles / Scrum pour gérer les projets. Cette compétence s'accompagne d'une forte appétence pour la technologie et une connaissance approfondie du domaine métier. Son profil hybride lui permet de planifier et d'exécuter les releases et user stories. Il utilise des outils de gestion de projet tels que Trello, Slack, Jira ou Gitlab pour coordonner les équipes et suivre l'avancée des projets. Sa compétence en marketing digital et sa compréhension des enjeux commerciaux lui permettent de s'assurer que le produit répond aux attentes du marché.
Le Product Owner fait preuve d'une grande capacité d'écoute et une aisance relationnelle pour comprendre et intégrer les besoins de toutes les parties prenantes. Il maîtrise la communication et la diplomatie pour faciliter les négociations et résoudre les conflits. Il possède un sens aigu de l'organisation et une bonne gestion du stress car son travail peut se faire dans l'urgence. Enfin, le PO doit faire preuve de leadership, en motivant et dirigeant les équipes vers l'atteinte des objectifs tout en restant adaptable et réactif.
Les candidats souhaitant devenir PO effectuent des formations de niveau bac +4 à bac +5, issues d'écoles de commerce, d'ingénierie, ou d'universités avec une spécialisation en marketing stratégique ou en management de projet digital. Une compétence technique spécifique est appréciée (en développement web par exemple). Elle peut être acquise via un double cursus, des plateformes d'apprentissage en ligne ou des formations intensives (bootcamp) dans des écoles spécialisées telles que l’École 42 ou Le Wagon.
D'une manière générale, les aspirants Product Owners commencent par un Bachelor Chef de Projet Digital après le baccalauréat, suivi d’un Mastère Expert Stratégies Digitales, reconnu niveau Bac+5. Des certifications spécifiques comme PSPO (Professional Scrum Product Owner) ou CSPO (Certification Scrum Product Owner) permettent au PO de maîtriser la méthodologie Agile Scrum, essentielle dans ce métier.
Le Product Owner (PO) a des perspectives d'évolution diverses grâce à sa maîtrise des méthodes agiles et de la gestion de produit. Un PO peut devenir Scrum Master et superviser l'application des principes Agile, ou évoluer vers un rôle de Product Manager, où il prend en charge des stratégies produit plus globales. À des niveaux supérieurs, il peut accéder à des postes plus stratégiques de Chief Product Officer (CPO) ou Head of Product (HOP).