Leader de l'équipe UX/UI, il coordonne les réalisations des designers et les développeurs pour livrer des interfaces fonctionnelles à ses clients. Il travaille en étroite collaboration avec divers départements (développement, marketing gestion de produits), pour garantir que les objectifs UX et de l'entreprise sont alignés. Il est responsable de la communication des résultats des recherches et des recommandations aux parties prenantes.
Au-delà de ses compétences techniques, le Lead UX/UI Designer est un manager qui inspire et motive son équipe. Il favorise une culture de collaboration et d'innovation. Il fédère son équipe autour du projet pour dépasser les attentes des clients.
Le Lead UX Designer est un expert en design d'expérience utilisateur. Il maîtrise les concepts et les méthodologies UX comme la recherche utilisateur, les personas, et les parcours utilisateurs. Il dispose de capacités analytiques et de synthèse pour proposer des solutions basées sur des données. Il sait animer divers ateliers de co-conception.
En matière d'outils, le Lead UX Designer est familier avec les wireframes et des prototypes logiciels tels que Sketch, la suite Adobe, InVision, Axure, et Figma. Il utilise également des outils de planification et de gestion de projets comme Trello et Asana, ainsi que des plateformes de collecte de données telles que Typeform ou SurveyMonkey. Il maitrise Excelpour suivre ses indicateurs clés de performance (KPI). Enfin, le brainstorming, l'idéation, et les techniques de gamestorming font partie intégrante de son processus créatif.
Le Lead UX Designer est créatif et à l'écoute du besoin des utilisateurs, des clients, et de ses équipes. Il doit faire preuve d'empathie pour saisir les désirs et frustrations des utilisateurs et concevoir des solutions adaptées. Sa rigueur et l'attention qu'il porte aux détails permettent de garantir la qualité des livrables. En tant que leader, il inspire et motive son équipe.
Plusieurs voies peuvent mener à ce poste. Une formation de niveau bac +5 est demandé, avec un diplôme d’École d’Ingénieur, d’École de Commerce, ou universitaire, spécialisé en design, multimédia, web ou informatique.
Des formations plus poussées en design d'interaction ou en design de l'expérience utilisateur sont appréciées car permettent de couvrir des sujets tels que la conception d'interface utilisateur, la recherche utilisateur, et la psychologie de l’utilisateur. Il est aussi bénéfique de savoir coder en HTML, CSS, et JavaScript.
Les certifications en UX design, comme la certification en design d’expérience utilisateur (UXC) ou celle en design de l’interaction (IXDC), permettent de valider et de démontrer une expertise dans ces domaines.
Après une expérience en tant que manager d’équipes UX et UI, il peut envisager de changer de structure pour diversifier ses connaissances et augmenter sa valeur sur le marché. Il peut ainsi intégrer des agences web, des agences de développement mobile, des studios de développement de jeux vidéo, des pure players ou encore des grandes entreprises ayant un pôle design web bien développé.
Grâce à son talent de leadership, le Lead UX Designer peut évoluer vers des postes de directeur de pôle technique ou de directeur de création. Il peut aussi choisir de s'établir à son compte et devenir consultant.