Le testeur QA (ou ingénieur QA) travaille dans le développement de logiciels et de produits numériques. Il s'assure que le produit final est conforme aux exigences de fonctionnalité, performance, et sécurité.
Il effectue une série de tests de façon plus ou moins automatisé, puis identifie les défauts et les problèmes de performance pour garantir une qualité optimale.
Dans ce cadre, il collabore quotidiennement avec les développeurs et les gestionnaires de projet. Il rédige des rapports détaillés et propose des améliorations pour maintenir les standards de qualité au produit final.
Un testeur QA doit être rigoureux et posséder des compétences avancées en développement logiciel pour mener à bien des tests manuels et automatisés. Cette expertise technique lui permet de concevoir et d'exécuter des scénarios de test complexes qui imitent fidèlement les interactions des utilisateurs avec le logiciel.
En plus de sa capacité à travailler de manière autonome, il doit collaborer avec les équipes de développement, les chefs de projet digital et les webmaster pour intégrer les retours et optimiser les processus de qualité tout au long du cycle de développement du produit.
Le testeur QA doit bien comprendre le comportement utilisateur (compétence psychologique) pour créer des scénarios de test efficaces. Il doit aussi posséder une bonne capacité de concentration, la maîtrise de l'anglais technique, ainsi que des aptitudes en communication.
Pour devenir testeur QA, une formation en informatique de niveau bac +3 à bac +5 est demandée.
La certification CFTL/ISTQB est appréciée car elle atteste la crédibilité du candidat en matière de tests.
Les testeurs QA peuvent progresser vers le poste de Lead QA et superviser des équipes de testeurs, ou évoluer vers des postes de gestion de la qualité ou de gestion de projet. Avec une expérience suffisante, certains se dirigent vers une carrière de consultant indépendant.