Coordinateur PMO SIRH H/F - CDD - Saint-Ouen-sur-Seine (93)

Assistance à la planification

• Veiller au respect des engagements pris en assurant le suivi de la roadmap des évolutions
• Sécuriser le lancement des campagnes en assurant le suivi rigoureux des actions préparatoires
• Assister l’équipe dans la planification des sujets en fonction des ressources présentes (humaines, matérielles, outils…) en prenant en compte les différentes contraintes
• Consolider et maintenir le résumé de la charge de travail de l'ensemble de l’équipe

Accompagnement au pilotage opérationnel

• Mettre en place des indicateurs de suivi et de pilotage de l’activité (KPI, SLA)
• Réaliser un reporting hebdomadaire via les informations intégrées dans ServiceNow
• Donner un statut précis des sujets structurants auprès du Stream Leader et l’alerter en cas de retard ayant un impact sur l’activité des campagnes.
• S’assurer de la complétion des systèmes de suivi des sujets et proposer un plan d’actions en cas d’écart
• Détecter et résoudre les points de blocages dans les évolutions et activités courantes
• Analyser les incidents rencontrés et proposer des axes d’amélioration 
• S’assurer de la bonne application des procédures et processus et standards d’Eiffage
• Préparer et améliorer les supports de réunions

Appui organisationnel auprès de la stream Leader

• Analyser l’activité annuelle du service (pic d’activité, périodes creuses…)
• Restituer l’analyse auprès du stream Leader et proposer une optimisation organisationnelle
• Concevoir une matrice de risques et proposer un plan de mitigation

• Expérience d'au moins 7 ans en PMO, idéalement dans le domaine SIRH, avec une bonne connaissance des outils SaaS
• Solide compréhension des processus RH
• Connaissance d’outils de ticketing (ex : ServiceNow, Jira, Mantis.)
• Sensibilisation RGPD
• Maîtrise du Pack Office (Excel - formules avancées, PPT, Word) et suite Google
• Anglais courant indispensable
• Capacité à travailler dans un contexte de transformation et de forte activité

• Réelle aisance à communiquer (écrit comme oral), écoute et esprit de synthèse
• Rigueur, organisation, esprit critique
• Capacité d'animation et de pilotage, leadership
• Bonne appréhension des enjeux stratégiques
• Forte adaptabilité, appétence pour le travail collaboratif
• Proactivité et sens des priorités
• Forte orientation client, autonomie, excellent relationnel

• Travail hybride (2J TT/Semaine)
• Mission sur une période de 6 à 8 mois
• Freelance accepté
• Nous nous engageons en faveur de la diversité, l'égalité Hommes/Femmes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap