مدير مشروع التحول الرقمي
ينسق مدير مشروع التحول الرقمي مبادرات الرقمنة من خلال التنسيق بين الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين.
يدعم مدير مشروع التحوّل الرقمي الشركة التي يعمل بها في تحولها الرقمي. فهو يدير العديد من أصحاب المصلحة (الداخليين والخارجيين) للوصول بمشاريع التحول التكنولوجي إلى خاتمة ناجحة. فهم يحددون الاحتياجات الرقمية للشركة ويقترحون الحلول لتلبيتها.
وكجزء من دورهم، يأخذون في الاعتبار التحول البيئي، وتنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات، وتأثير الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. وتتمثل مهمتها في إدارة التغيير مع تحسين سلسلة القيمة في الشركة، من خلال ضمان تحقيق مكاسب لجميع المعنيين في الكفاءة.
تنتمي هذه الوظيفة إلى مجال إدارة المشاريع.
نقطة البداية لأي مشروع للتحول الرقمي هي تحليل جدواه واحتياجات الشركة الرقمية. وللقيام بذلك، يسأل مدير المشروع أصحاب المصلحة لفهم توقعاتهم والمخاطر المحتملة. ويضمن أن يكون المشروع قابلاً للتطبيق من الناحية الفنية وواقعياً من الناحية المالية، وهو ما ينطوي على دراسة مفصلة للموارد المتاحة وقيود الميزانية.
وبمجرد التحقق من جدوى المشروع، ينتقل مدير المشروع إلى صياغة المواصفات. توضح هذه الوثيقة الرئيسية المواصفات الفنية والتشغيلية المطلوبة لإكمال المشروع. يعمل مدير المشروع مع الفرق الداخلية لضمان أخذ جميع الاحتياجات المحددة في الاعتبار، سواء كانت تتعلق باستراتيجية التسويق أو صورة العلامة التجارية أو المتطلبات الفنية. تُستخدم المواصفات كخارطة طريق (جداول التنفيذ، والمواعيد النهائية لكل تسليم، والميزانيات).
بمجرد التخطيط للمشروع، يتولى مدير مشروع التحول الرقمي دور المنسق. فهو يدير فريقاً من المطورين والمصممين ومؤلفي الإعلانات وغيرهم من المتخصصين. وباعتباره قائد الأوركسترا الرقمية، يقوم مدير المشروع بتنظيم اجتماعات منتظمة مع الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لمراجعة التقدم المحرز وحل المشاكل وتعديل الخطط إذا لزم الأمر.
تعتبر مراقبة التقدم المحرز في المشروع دوراً رئيسياً آخر لمدير مشروع التحول الرقمي. حيث يقوم بمراقبة التقدم المحرز باستخدام المواصفات وأدوات إدارة المشروع. توفر هذه الأدوات نظرة عامة علىتقدم المشروع (تتبع المواعيد النهائية والموارد المستخدمة والميزانيات المخصصة). بالإضافة إلى ذلك، يقدمون تقارير عن التقدم المحرز في المشروع إلى رؤسائهم من خلال تقارير تحتوي على تحليلات الأداء وتحديثات حول المراحل الرئيسية التي تم تحقيقها وتوقعات المراحل المستقبلية.
بمجرد اكتمال المشروع الأولي، يستمر مدير مشروع التحول الرقمي فيتحسين الحلول التي تم نشرها. بعد إطلاق الموقع الإلكتروني أو التطبيق البرمجي، يعمل عن كثب مع الفرق الفنية لتنفيذ التحديثات وتصحيح الأخطاء وتحسين الوظائف الحالية في ضوء ملاحظات المستخدمين.
بالإضافة إلى الصيانة البسيطة، يسعى مدير مشروع التحوّل الرقمي إلى زيادة عدد الزيارات وتحسين أداء الموقع أو التطبيق الذي تم نشره. وقد يقترحون تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم (تحسين محركات البحث، وإدارة الحملات الإعلانية عبر الإنترنت، واستخدام الشبكات الاجتماعية).
يجب أن تكون قد أكملت 5 سنوات من التعليم العالي لتولي هذه الوظيفة. تغطي العديد من الدورات التدريبية في كليات إدارة الأعمال (أو كليات الهندسة) المهارات التقنية والاستراتيجية والإدارية اللازمة: ماجستير في الأعمال الإلكترونية والتحول الرقمي، وماجستير في الإدارة والتحول الرقمي، إلخ.
قد يتطور المسار الوظيفي لمدير المشروع إلى مدير مشروع أو مدير تقني.
تختلف الرواتب حسب خبرة المرشح وسمعته وحجم الشركة.