chef de projet MOA

Chef de projet MOA

Le chef de projet MOA est l'intermédiaire entre le client et la maîtrise d’œuvre (MOE). Il est chargé de définir, gérer et optimiser des projets entre les besoins du client et leur réalisation technique.
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Rôle du chef de projet MOA

Le chef de projet MOA (Maîtrise d’Ouvrage) coordonne des projets en veillant à ce que les objectifs et attentes des clients soient compris et intégrés. Il définit les objectifs, élabore des plans de travail et gère les ressources pour mener le projet à bien. Sa responsabilité s'étend de la planification à l'exécution, du lancement à l'évaluation des résultats.

En tant qu'intermédiaire clé entre le client et la maîtrise d'œuvre (MOE), le chef de projet guide la définition des besoins dans le cahier des charges et assure une communication entre toutes les parties prenantes pour garantir la qualité, les performances, et le respect des coûts et délais.

Missions du chef de projet MOA

Compréhension et définition des besoins

  • Le chef de projet MOA engage les équipes internes pour recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Il s'assurant que les objectifs et les exigences du projet sont compréhensibles.
  • Il évalue les processus existants, identifie les opportunités d'amélioration et consolide les demandes de maintenance applicative ou corrective du système d’information.
  • Il estime les coûts des projets, puis définit les priorités en fonction des obligations réglementaires, des orientations stratégiques et de la cohérence avec le système d’information global.

Structuration et préparation des projets

  • Le chef de projet Maîtrise d'Ouvrage établit le cadre du projet. Il est responsable du budget, du planning, et des ressources nécessaires.
  • Il met en place et coordonne une équipe composée de consultants MOA et d’experts techniques pour évaluer la faisabilité des demandes métiers et garantir leur alignement avec l’architecture globale du SI.
  • Il organise et anime des réunions de cadrage avec les responsables métiers pour affiner les demandes, identifier les impacts sur les autres systèmes et évaluer les risques potentiels.
  • Il effectue une estimation précise des coûts (chiffrage), établit les plannings, et défend les projets et les budgets associés devant les comités d’investissement.

Gestion et coordination des projets

  • Le chef de projet MOA décompose le projet en plusieurs phases et répartit les missions entre les différents consultants ou assistants MOA, qu'ils soient internes ou externes.
  • Il surveille l'avancement du projet, anime les comités de pilotage incluant diverses parties prenantes et rédige les comptes rendus nécessaires.
  • Il supervise la rédaction des cahiers des charges, la validation des spécifications fonctionnelles et la cartographie des processus.
  • Il est responsable de la conformité des livrables aux attentes initiales, suit les tests fonctionnels, qualifie et priorise les anomalies, et supervise leur résolution.

Conduite du changement et déploiement

  • Il coordonne le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs finaux, garantissant une transition en douceur.
  • Il planifie et organise des sessions de formation pour les équipes opérationnelles (transfert des compétences).
  • Il collabore avec l’audit interne pour vérifier la bonne utilisation des nouveaux outils.

Leadership et gestion d'équipe

  • Le chef de projet Maîtrise d'Ouvrage est responsable la gestion des tâches de son équipe. Il fixe des objectifs, planifie les congés, réalise les entretiens annuels et identifie les besoins de formation.
  • Il supervise le planning et le budget des collaborateurs travaillant sur différents projets et s’assure du respect des délais et des coûts.
  • Il participe activement à la sélection et à l’évaluation des prestataires externes, contribuant à la rédaction des appels d’offres et au choix des candidats.

Secteur d'activité

Le MOA possède une expertise adaptée au secteur d'activité dans lequel il intervient. Par exemple, dans la finance ou l'assurance, il connait connaissance approfondie des pratiques et des exigences lié au secteur. Quand il travaille en ESN (entreprise de services numériques), le chef de projet est l'expert de son domaine, sans rôle hiérarchique direct.

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Compétences du chef de projet Maîtrise d'Ouvrage

Compétences techniques 

Le chef de projet MOA possède une bonne connaissance des bases de données comme Oracle et SQL Server, ainsi que des langages de programmation Java/J2EE et .NET. Il dispose d'une solide compréhension de l'informatique et des systèmes de gestion de projet. Il maîtrise la rédaction des cahiers des charges. Enfin, il est au fait des dernières évolutions du droit informatique.

Certaines entreprises demandent des certifications en gestion de projet. La certification PMP (Project Management Professional) fait partie des plus réputées pour ce métier. Elle est délivrée par la Project Management Institute.

Soft Skills

Le chef de projet MOA dispose d'excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit, ce qui lui permet d'être à l'aise avec les différentes parties prenantes du projet. Il doit faire preuve de diplomatie, de rigueur, et d'une capacité à gérer les conflits. Le sens de l'écoute et la capacité d'analyse lui permettent d'identifier et de comprendre les besoins des clients et pour traduire ces besoins en exigences fonctionnelles. Il doit être réactif et disponible pour s'adapter aux changements de scope ou aux problèmes émergents.

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Études et formation du chef de projet MOA

Pour devenir chef de projet MOA un diplôme de niveau Bac+5 est requis. Il peut s'agir d'un Master en informatique ou gestion de projet, bien souvent sur Paris. Cette formation académique peut être effectuée en université ou des écoles d’ingénieurs et de commerce.

Une expérience professionnelle d'au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de projets informatiques est souvent demandée. La certification PMP (Project Management Professional) peut être un atout supplémentaire, elle confirme les compétences en gestion de projet du candidat.

Évolutions possibles du chef de projet MOA

Les chefs de projet MOA possèdent des parcours d'évolution professionnelle variés. L'évolution la plus courante est celle de devenir Directeur de projet. Il s'agit de superviser des programmes plus complexes et de prendre des décisions stratégiques pour l'entreprise. Une autre évolution est de devenir Consultant en management ou en systèmes d'information, afin d'offrir des conseils à divers clients sur la gestion de projets et l'optimisation des systèmes d'information.

Avantages et inconvénients du métier

Avantages

  • Salaire attractif en début de carrière, avec des possibilités d'évolution salariale importantes.
  • Diversité des missions et de contacts professionnels.
  • Nombreuses opportunités de progression de carrière vers des postes à responsabilités.

Inconvénients

  • Le chef de projet MOA peut être amené à travailler en dehors des horaires de bureau habituels, y compris les week-ends et jours fériés, pour répondre aux besoins des projets.
  • Les responsabilités associées à ce métier peuvent générer un stress conséquent en raison des enjeux et des délais à respecter.
  • L'accès à cette fonction nécessite environ cinq années d'études post-bac, ce qui peut être un frein pour certains candidats.

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