Le chef de projet MOA (Maîtrise d’Ouvrage) coordonne des projets en veillant à ce que les objectifs et attentes des clients soient compris et intégrés. Il définit les objectifs, élabore des plans de travail et gère les ressources pour mener le projet à bien. Sa responsabilité s'étend de la planification à l'exécution, du lancement à l'évaluation des résultats.
En tant qu'intermédiaire clé entre le client et la maîtrise d'œuvre (MOE), le chef de projet guide la définition des besoins dans le cahier des charges et assure une communication entre toutes les parties prenantes pour garantir la qualité, les performances, et le respect des coûts et délais.
Le chef de projet MOA possède une bonne connaissance des bases de données comme Oracle et SQL Server, ainsi que des langages de programmation Java/J2EE et .NET. Il dispose d'une solide compréhension de l'informatique et des systèmes de gestion de projet. Il maîtrise la rédaction des cahiers des charges. Enfin, il est au fait des dernières évolutions du droit informatique.
Le chef de projet MOA dispose d'excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit, ce qui lui permet d'être à l'aise avec les différentes parties prenantes du projet. Il doit faire preuve de diplomatie, de rigueur, et d'une capacité à gérer les conflits. Le sens de l'écoute et la capacité d'analyse lui permettent d'identifier et de comprendre les besoins des clients et pour traduire ces besoins en exigences fonctionnelles. Il doit être réactif et disponible pour s'adapter aux changements de scope ou aux problèmes émergents.
Pour devenir chef de projet MOA un diplôme de niveau Bac+5 est requis. Il peut s'agir d'un Master en informatique ou gestion de projet. Cette formation académique peut être effectuée en université ou des écoles d’ingénieurs et de commerce.
Une expérience professionnelle d'au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de projets informatiques est souvent demandée. La certification PMP (Project Management Professional) peut être un atout supplémentaire, elle confirme les compétences en gestion de projet du candidat.
Les chefs de projet MOA possèdent des parcours d'évolution professionnelle variés. L'évolution la plus courante est celle de devenir Directeur de projet. Il s'agit de superviser des programmes plus complexes et de prendre des décisions stratégiques pour l'entreprise. Une autre évolution est de devenir Consultant en management ou en systèmes d'information, afin d'offrir des conseils à divers clients sur la gestion de projets et l'optimisation des systèmes d'information.