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PMO

Le PMO (Project Management Officer) supervise et coordonne les projets au sein d'une entreprise et s'assure de mette en oeuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs.
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Rôle du PMO

Le Project Management Officer (PMO) assure la gestion et la coordination des projets au sein d'une entreprise. Il met en place une méthodologie précise et des processus standardisés pour optimiser l'efficacité et l'exécution des actions menées. Il supervise des projets d'envergure à des fins organisationnelles, technologiques ou stratégiques (par exemple une transformation visant à moderniser les systèmes d'information).

Le PMO a une vision transversale des projets, programmes et portefeuilles. Cette position lui permet d'assurer une coordination entre les différentes équipes et parties prenantes. Ayant une casquette de tant que chef de projet, il est responsable de l'élaboration de rapports de suivi, de la gestion des plannings, des budgets et de la qualité des livrables.

Missions du PMO

  • Il récolte les besoins auprès des métiers.
  • Il élabore des plans de projet détaillés et évalue les ressources nécessaires.
  • Il anticipe et gère les risques inhérents aux projets.
  • Il suit la progression du projet et son respect du cahier des charges et des normes.
  • Il gère l'enveloppe budgétaire.
  • Il rédige des reportings et fait des présentations à la direction.

Interlocuteurs clés

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Compétences du PMO

Compétences techniques

Le PMO maîtrise différents CRM (Customer Relationship Management) comme Salesforce, Adobe mais aussi des ERP (Enterprise Resource Planning) type SAP, Oracle. Il s'en sert quotidiennement pour suivre l'état d'avancement des projets, les budgets et les ressources associés. Parmi ses outils quotidiens, on peut citer les outils de plannings comme PERT et GANT associés à Microsoft Excel. La maîtrise de l'anglais est un plus.

Il possède des certifications en gestion de projet :

  • Project Management Professional (PMP)
  • Portfolio Management Professional (PfMP)
  • PRojects IN Controlled Environments (PRINCE2)

Soft Skills

Le PMO doit avoir une bonne capacité d’écoute et de communication pour comprendre les besoins d’équipes pluridisciplinaires. Il fait preuve de leadership pour guider, motiver et coordonner ses équipes. Le PMO possède des compétences en analyse et en résolution de problèmes : il identifie rapidement les obstacles et propose des solutions.

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Études et formation du PMO

Un niveau Bac+5 est requis pour exercer ce métier. Après l’obtention du Bac, il est possible de se diriger vers un Master (M1, M2) ou un diplôme d’ingénieur, suivi d’une première expérience professionnelle en gestion de projet.

Perspectives d'évolution

Après quelques années, un chef de projet PMO peut évoluer vers des postes d’encadrement ou de conseil. Il peut devenir directeur de programme, responsable de la maîtrise d’ouvrage (MOA) ou chef de projet agile. Grâce à son expérience et à sa polyvalence, le PMO peut également se spécialiser dans des domaines tels que la conduite du changement ou la transformation digitale.