Responsabile del progetto di trasformazione digitale
Il project manager della trasformazione digitale orchestra le iniziative di digitalizzazione coordinando i team interni e i fornitori di servizi esterni.
Il project manager della trasformazione digitale supporta l'azienda in cui lavora nella sua transizione digitale. Gestisce diverse parti interessate (interne ed esterne) per portare a buon fine i progetti di trasformazione tecnologica. Identifica le esigenze digitali dell'azienda e propone soluzioni per soddisfarle.
Nell'ambito del loro ruolo, tengono conto della transizione ecologica, dell'attuazione della Responsabilità sociale d'impresa (RSI) e dell'impatto dell'intelligenza artificiale e del Machine Learning. La sua missione è gestire il cambiamento e migliorare la catena del valore dell'azienda, assicurando che tutti i soggetti coinvolti guadagnino in efficienza.
Questo lavoro rientra nel campo della gestione dei progetti.
Il punto di partenza di qualsiasi progetto di trasformazione digitale è l' analisi della sua fattibilità e delle esigenze digitali dell'azienda. A tal fine, il project manager interroga le parti interessate per capire le loro aspettative e i rischi potenziali. Si assicura che il progetto sia tecnicamente fattibile e finanziariamente realistico, il che comporta uno studio dettagliato delle risorse disponibili e dei vincoli di bilancio.
Una volta convalidata la fattibilità del progetto, il project manager passa alla stesura delle specifiche. Questo documento chiave illustra le specifiche tecniche e operative necessarie per completare il progetto. Il project manager collabora con i team interni per garantire che si tenga conto di tutte le esigenze specifiche, siano esse legate alla strategia di marketing, all'immagine del marchio o ai requisiti tecnici. Le specifiche servono come tabella di marcia (programmi di esecuzione, scadenze per ogni deliverable, budget).
Una volta pianificato il progetto, il project manager della trasformazione digitale assume il ruolo di coordinatore. Gestisce un team di sviluppatori, designer, copywriter e altri specialisti. Come direttore dell'orchestra digitale, il project manager organizza riunioni regolari con i team interni e i fornitori di servizi esterni per esaminare i progressi, risolvere i problemi e modificare i piani, se necessario.
Il monitoraggio dell'avanzamento del progetto è un altro ruolo chiave del project manager della trasformazione digitale. Utilizzando le specifiche e gli strumenti di gestione del progetto, monitora i progressi. Questi strumenti forniscono una panoramica dell' avanzamento del progetto (monitoraggio delle scadenze, delle risorse utilizzate e dei budget assegnati). Inoltre, riferiscono ai loro superiori sull'andamento del progetto attraverso rapporti contenenti analisi delle prestazioni, aggiornamenti sulle tappe fondamentali raggiunte e previsioni per le fasi future.
Una volta completato il progetto iniziale, il project manager della trasformazione digitale continua a ottimizzare le soluzioni implementate. Dopo il lancio di un sito web o di un'applicazione software, lavora a stretto contatto con i team tecnici per implementare gli aggiornamenti, correggere i bug e ottimizzare le funzionalità esistenti alla luce del feedback degli utenti.
Oltre alla semplice manutenzione, il project manager della trasformazione digitale cerca di aumentare il traffico e migliorare le prestazioni del sito o dell'applicazione implementata. Può proporre l'implementazione di strategie di marketing digitale per attirare e fidelizzare gli utenti (SEO, gestione di campagne pubblicitarie online e utilizzo dei social network).
Per ricoprire questo ruolo è necessario aver completato 5 anni di istruzione superiore. Numerosi corsi presso le business school (o le scuole di ingegneria) coprono le competenze tecniche, strategiche e manageriali necessarie: Master in E-Business & Digital Transformation, Master in Management e Digital Transformation, ecc.
La carriera del project manager può progredire fino a diventare direttore di progetto o direttore tecnico.
Gli stipendi variano a seconda dell'esperienza del candidato, della sua reputazione e delle dimensioni dell'azienda.