Le chef de projet digital coordonne les opérations liées au marketing digital au sein de l'entreprise. Sa position est centrale : il assure la liaison entre les différentes équipes créatives et techniques pour mener à bien les actions webmarketing de la conception jusqu'à la mise en ligne.
Sous la direction du directeur marketing, il est responsable de la gestion complète du projet, en respectant le cahier des charges et en répondant aux besoins de l'entreprise. En plus de ses compétences en gestion et coordination, il fait preuve de créativité pour proposer des stratégies et résoudre les problèmes rencontrés, parfois en collaborant avec des équipes externes.
Le chef de projet digital doit avoir une excellente connaissance des concepts clés du marketing digital tels que les KPIs, les leviers d'acquisition, et les usages de navigation. Il maîtrise les outils d'analytics (Google Analytics 4, Matomo) et certains CMS tels que WordPress ou Drupal. Il a des connaissances dans les plateformes de publicité (AdWords, Facebook Ads) et dans l'utilisation d'outils de ticketing comme Jira/Confluence. La maîtrise de l'anglais technique est appréciée.
En plus de ses compétences techniques, le chef de projet digital est capable de diriger et de motiver une équipe en faisant preuve de leadership. Sa rigueur et son organisation lui permettent de gérer les projets de manière efficace, tandis que son esprit d'analyse et sa créativité l'aident à résoudre les problèmes et à innover. Le chef de projet digital est un bon communiquant. Sa flexibilité et sa réactivité lui permettant de rapidement s'adapter aux changements.
Le chef de projet digital est titulaire d'un diplôme de niveau bac +3 à bac+5 en informatique, marketing digital, ou communication, acquis dans des universités, des écoles de commerce, ou des écoles spécialisées. Les diplômes peuvent varier: licences professionnelles en marketing numérique, masters en gestion de projet digital ou en stratégie digitale.
Après plusieurs années d'expérience, le chef de projet digital peut aspirer à être directeur de projet afin de superviser plusieurs chefs de projet. Il peut aussi s'orienter vers un poste de responsable digital avec la supervision de la stratégie digitale globale d'une entreprise, englobant marketing et e-commerce.